Istinomeras patikrino faktus apie COVID-19 ir Serbijos nacionalinius rinkimus tuo pačiu metu. Štai kaip.

Kova su dezinformacija apie virusą artėjant birželį boikotuojamiems rinkimams buvo sunki užduotis mažam Belgrade įsikūrusiam prekybos centrui.

09.30 Suteikimas: Istinomer

Šis atvejo tyrimas yra dalis Atsparumo ataskaitos , serija iš Europos žurnalistikos centras apie tai, kaip naujienų organizacijos visoje Europoje koreguoja savo kasdienes operacijas ir verslo strategijas dėl COVID-19 krizės.

Trumpai tariant: Padidinus faktų patikrinimų skaičių ir sukūrus naują naršykle pagrįstą įrankį, „Istinomer“ padėjo kovoti su politikais ir kita Serbijos žiniasklaida, ketinančia pakreipti tiesą. Daugelis serbų nepasitiki savo šalies rinkimais, o neseniai įvykęs parlamento balsavimas, atidėtas nuo balandžio mėn. dėl COVID-19, nesiskyrė. Boikotuota pagrindinės opozicijos ir didžiulių rinkėjų būrių, valdančioji Serbijos pažangos partija sugebėjo laimėti triuškinama pergale. Jokiu būdu nėra ryškus demokratijos pavyzdys.

Vien to paprastai būtų pakakę, kad septynių asmenų faktų tikrinimo punktas „Istinomer“ būtų užimtas. Tačiau pandemijai paaštrėjus ir taikant griežtas socialines priemones, paplito melai. Tik glaudžiai bendradarbiaudama su skaitytojais ir sukūrusi išmanųjį naršyklės įskiepį, įspėjantį komandą apie melagingus teiginius, pavyko iš karto įveikti rinkimus ir COVID-19.

Štai Tara Kelly iš Europos žurnalistikos centras pasakoja „Istinomer“ vyriausiajam redaktoriui apie tai, kaip komandai sekėsi ir ko jie išmoko.

2009 m. įkurta „Istinomer“ buvo pirmoji faktų tikrinimo vieta Vakarų Balkanų regione. Jis buvo sukurtas siekiant skatinti didesnę politinių veikėjų atskaitomybę ir patikrinti politikų bei valstybės pareigūnų pretenzijas ir pareiškimus. Jo pavadinimas serbų kalba reiškia „tiesos metras“.

Istinomeras yra dalis Tyrimų skaidrumo ir atskaitomybės centras , nepriklausoma, nepartinė pilietinės visuomenės organizacija Serbijoje, įsipareigojusi plėtoti demokratinę kultūrą ir pilietinį aktyvumą.

Belgrade įsikūrusią Isitinomerą sudaro septyni žmonės: penki žurnalistai, vienas redaktorius ir projekto vadovas. Jame taip pat yra du bendradarbiai, kurie kas savaitę rašo stulpelius ir straipsnius.

Jis priklauso tik nuo dotacijų ir projektų finansavimo iš tokių organizacijų kaip Atviros visuomenės fondai ir Poynter's International Fact-Checking Networking. Jame nėra skaitytojams skirtos narystės ar prenumeratos programos, taip pat nėra jokios reklamos. Visas turinys yra nemokamas ir prieinamas be mokamos sienos.

Iš pradžių „Istinomer“ turėjo būti paprastas faktų tikrinimo projektas. Tačiau, kadangi Serbijoje trūksta patikimos nepriklausomos žiniasklaidos, ji išplėtė savo kompetenciją nuo straipsnių, atskleidžiančių dezinformaciją, iki interviu, profilių, analizės, podcast'ų ir vaizdo įrašų. Bendras dėmesys skiriamas politikai ir visuomenei. Šiuo metu Istinomer turi nemokamą savaitinį informacinį biuletenį su daugiau nei 2000 prenumeratorių. Naujienlaiškyje pateikiami visi komandos straipsniai, vaizdo įrašai ir kiti savaitės rezultatai.

Pagrindinė organizacijos auditorija yra šalyje gyvenantys serbai. Nors „Istinomer“ neatliko skaitytojų apklausų ar rinkos tyrimų apie savo auditoriją, jos interneto svetainės analizė rodo, kad leidinys pritraukia žmones visame Vakarų Balkanų regione, ne tik Serbijoje. Iš komandos bendravimo su auditorija jie tiki, kad yra progresyvūs, informuoti ir labai išsilavinę. Nors visi jų darbai parašyti serbų kalba, kai kurie straipsniai verčiami į anglų kalbą, atsižvelgiant į tai, kas, jų nuomone, būtų įdomi tarptautinei auditorijai.

Nuo 2013 m. Serbija nukrito 30 taškų Žurnalistai be sienų pasaulio spaudos laisvės reitingai iki 93. Žiniasklaidos nuosavybė yra labai koncentruota, nepriklausomos žiniasklaidos labai mažai. Po šešerių metų, kai vadovavo Aleksandras Vučičius, iš pradžių būdamas ministru pirmininku, o paskui – prezidentu, Serbija tapo šalimi, kurioje dažnai pavojinga būti žurnalistu ir kurioje nerimą keliančiu greičiu vis labiau įsitvirtina melagingos naujienos.

2018 metais visoje Serbijoje buvo užpulti 102 žurnalistai. Vieno incidento metu buvo aptiktas tiriamojo žurnalisto Milano Jovanovičiaus, kuris nušvietė vietos politikų korupciją, butas. padegtas . Kitas buvo Tatjana Vojtehovski, žinoma tiriamoji reporterė, su kuria susidūrė grasinimai nužudyti ir išžaginti „Twitter“ tinkle.

Iš pradžių numatyti balandžio 26 d., Serbijos vietos ir parlamento rinkimai buvo atidėti dviem mėnesiams dėl COVID-19 ir surengti birželio 21 d. Piliečiai ir opozicinės partijos boikotavo rinkimus dėl nesąžiningų balsavimo sąlygų – rinkėjų aktyvumas siekė vos 15%. Tai taip pat lėmė Aleksandro Vučičiaus valdančiosios Serbijos pažangos partijos pergalę, triuškinama pergale 63 proc. Vietos rinkimų aktyvumas dar nežinomas, nes balsai vis dar skaičiuojami.

Rinkimai yra ypač svarbūs šaliai, nes parlamento rinkimai nebus rengiami dar ketverius metus, kai parlamente nebus koalicinės vyriausybės ar stiprios opozicijos Serbijos valdančiajai partijai.

Artėjant rinkimams Istinomeras daugiausia dėmesio skyrė valstybės pareigūnų ir politikų faktų tikrinimui. Serbijos žiniasklaidoje sklandė daug melagingų teiginių ir nepatikrintų teiginių, o komanda norėjo suteikti rinkėjams pakankamai informacijos, kad galėtų patraukti savo atstovus atsakingais už sprendimus ir veiksmus.

Balandį, Istinomer faktais patikrino Serbijos ministrės pirmininkės Anos Brnabić pareiškimą neigia, kad jos partija, SNS ar prezidentas Vučičius nesąžiningai pasinaudojo koronavirusu kaip platforma kampanijai ir opozicinių partijų galimybėms būti perrinkimui slopinti. Po rinkimų, Istinomeras taip pat paneigė prezidento Vučičiaus pareiškimą, kad birželį įvykę rinkimai buvo „taikiausia ir tyriausia kampanija“.

Birželio mėnesį, Balkanų tyrimo ataskaitų tinklas buvo nutekintas dokumentas, kuriame teigiama, kad Serbijos vyriausybė neskelbia teisingų COVID-19 duomenų apie užsikrėtimo rodiklį ir mirčių skaičių šalyje. Tai sukėlė didelį sumaištį visuomenėje. Istinomer atsakė itin skeptiškai vertindamas vyriausybės duomenis apie virusą ir naudodamasis keliais patikimais šaltiniais, įskaitant Europos ligų kontrolės centras ir Pasaulio sveikatos organizacija , savo darbe.

Istinomeras mano, kad Serbijos vyriausybė ėmėsi tokių veiksmų, nes buvo įpusėjus rinkimų kampanijai ir nenorėjo pateikti jokios informacijos, kuri trukdytų jos galimybėms būti perrinktam. Iki šiol valdantieji vis dar nepaaiškino, kodėl tie duomenys skiriasi.

Nuo seno pandemijos metu buvo daug tvirtinimų, kuriuos Istinomer komanda turėjo patikrinti ir patikrinti faktus. Nuo kovo iki birželio komanda paskelbė 200 demaskacijų. Kai kurie iš jų pasirodė ir kitose šalyse; pavyzdžiui, ryšys tarp COVID-19 ir 5G arba nepatvirtinti vaistai kovai su liga , įskaitant baliklį arba didelius kiekius vitamino C. Tačiau kai kurie iš jų buvo būdingi serbų auditorijai. Pavyzdžiui, vienas virusologas per Makedonijos televiziją įrodinėjo tai „COVID-19 virusas nėra naujas… ir tai nėra karantino liga“.

Vykdydamas savo produkciją, Istinomer taip pat davė interviu su daugeliu ekspertų, įskaitant Vidą Petrović-Škero, buvusią Serbijos Aukščiausiojo Teismo pirmininkę, kuri kalbėjo apie vyriausybės pasirinkimą įvesti nepaprastąją padėtį, o ne ekstremalią situaciją ir kas tai gali atnešti netikrumas . Taip pat buvo podcast'o interviu, kuriame aptariami rinkimai su buvusiu Serbijos ministru pirmininku Zoranu Živkovićiumi, vadovaujančiu Naujajai partijai , socialliberali politinė partija. Tačiau dėl nepasitikėjimo komanda patikrino kiekvieną pareiškimą iš kelių šaltinių ir kryžmines nuorodas į bet kokius politinių pareigūnų teiginius su nepriklausomais medicinos ekspertais.

Paskelbdama daugiau faktų patikrinimų nei įprastai, „Istinomer“ unikalių lankytojų skaičius padidėjo daugiau nei 150 % kovo (493 548) ir balandžio mėn. (460 701). Puslapių peržiūrų skaičius taip pat padidėjo 212%, palyginti su vasario vidurkiu, iki beveik 1 mln. Gegužės ir birželio mėnesiais šie skaičiai sumažėjo, tačiau ir toliau gerokai viršija lygį iki COVID19.

Atviri Istinomer santykiai su skaitytojais socialinėje žiniasklaidoje atsipirko per Serbijos uždarymą. Daugelis skaitytojų komandai rašė „Facebook“, „Twitter“ ir el. paštu su istorijų idėjomis ir pasiūlymais, ką patikrinti faktus. Jie taip pat pateikia išnašas, skirtas informacijai. Pavyzdžiui, jie paklausė skaitytojų apie tai, kaip darbdaviai taiko koronaviruso karantino priemones darbo vietose ir išsiaiškino, kad gamyklos nenumatė reikiamų apsaugos priemonių savo darbuotojams . Vienas darbuotojas, kuris buvo suimtas už panikos sklaidą gamykloje, kurioje dirbo, prisistatė pasisakyti.

Komanda taip pat iš sveikatos priežiūros specialistų gavo informaciją, kad kai kuriose ligoninėse medicinos personalui neužtenka apsaugos priemonių , nors pareigūnai tvirtino kitaip.

Pandemija priminė, kaip svarbu Serbijos žiniasklaidai ir Istinomeriui reikalauti, kad šalies politiniai veikėjai ir vyriausybės pareigūnai būtų atsakingi. Taigi organizacija ir toliau investuos į savo žurnalistų ir tyrėjų įgūdžius ir profesionalumą, ypač ekonomikos, sveikatos ir mokslo srityse.

Siekdama padėti šiam vystymuisi, komanda dalyvaus atitinkamuose internetiniuose kursuose, taip pat vidaus mokymuose, skirtuose „Istinomer“ darbuotojams mokyti sveikatos ir mokslo klausimais. Tai apimtų Istinomer pakvietimą atitinkamų ekspertų ir mokslininkų būti jų dėstytojais.

COVID-19 metu tapo akivaizdu, kad komandai reikia geresnių priemonių nei socialinė žiniasklaida bendrauti su skaitytojais ir sustabdyti dezinformacijos plitimą internete.

Tai padėjo kūrėjams įkvėpti kurti 'Patikrinkite mane!' („Fact Check Me“ anglų k.) – naujas įrankis, suteikiantis Serbijos populiariausių naujienų svetainių skaitytojams galimybę paryškinti tekstą, nusiųsti jį „Istinomer“ darbuotojams ir vienu spustelėjimu patikrinti pareiškimo faktus. Įvertintas teiginys pažymimas žalia, raudona arba geltona spalva visiems plėtinio naudotojams, priklausomai nuo to, ar jis įvertintas teigiamai, neigiamai ar neutraliai.

Papildinys yra nemokamas, nerenka vartotojų asmeninių duomenų ir gali būti įdiegtas Google Chrome ir Firefox naršyklės. Projektą finansuoja Faktų tikrinimo inovacijų iniciatyva , bendras Facebook žurnalistikos projekto ir Poynter instituto tarptautinio faktų tikrinimo tinklo projektas.

Kol kas pandemija neturi įtakos Istinomer finansinei padėčiai. Pagrindiniai jos finansuotojai leido komandai pritaikyti savo darbą prie sveikatos krizės ir suprato savo tikrinimo ir faktų tikrinimo veiklos svarbą šiuo laikotarpiu.

09.30 Suteikimas: Istinomer

„Pandemija parodė faktų tikrinimo svarbą šiuolaikinėje žurnalistikoje, taip pat patikimos žiniasklaidos, kuri pirmiausia tikrina informaciją, svarbą. Krizė taip pat atskleidė, koks svarbus piliečių ir valdžios institucijų pareigūnų pasitikėjimas. Daugiausia dėmesio skyrėme valstybės pareigūnų atsakomybei, kai kalbama apie kovą su koronavirusu, taip pat politikų pretenzijas. Deja, net ir tokioje rimtoje situacijoje matėme, kad politikai nėra apsaugoti nuo tiesos iškraipymo, manipuliavimo piliečiais ir nepagrįstų teiginių bei informacijos pateikimo.

– Milena Popovič, „Istinomer“ vyriausioji redaktorė

• Kaip „Dublin Inquirer“ sukūrė „piliečių darbotvarkę“ miesto tarybos rinkimams (Engaged Journalism Accelerator)
• Ar „Extreme Transparency“ gali kovoti su netikromis naujienomis ir sukurti daugiau skaitytojų pasitikėjimo? („Nieman Reports“)
• Netikrų naujienų žymėjimas („Nieman Reports“)

Šis atvejo tyrimas buvo sukurtas remiant Evens fondas . Iš pradžių jį paskelbė Europos žurnalistikos centras įjungta Vidutinis ir yra paskelbtas čia Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0 licencija . Poynter institutas taip pat yra fiskalinis rėmėjas Patvirtinimo vadovas .