COVID-19 faktų paklausa „WhatsApp“ sparčiai auga

Pairach Ch / Shutterstock

Faktų patikros apie naująjį koronavirusą paklausa „WhatsApp“ jau gerokai viršija tai, kas buvo užregistruota per rinkimų kampanijas Argentinoje, Brazilijoje, Kolumbijoje, Ispanijoje, Indijoje ir Turkijoje. Praėjusią savaitę populiari susirašinėjimo programėlė, priklausanti „Facebook“, ištiesė į Tarptautinį faktų tikrinimo tinklą, kad ištirtų būdus, kaip padėti faktų tikrintojams.

Kai kurios organizacijos, dalyvaujančios CoronaVirusFacts / DatosCoronaVirus aljansas Praėjusią savaitę analizavo būdus, kaip patenkinti milžinišką patikimos informacijos poreikį, rūpindamiesi savo darbuotojais.

Šis precedento neturintis poreikis sukėlė iššūkių faktus tikrinančių organizacijų vadovams. Jie nori užtikrinti patikimų duomenų srautą ir tarnauti savo auditorijai. Tačiau jie taip pat turi apsaugoti savo komandos narių psichinę sveikatą. Kai kurie iš jų nusprendė pasamdyti daugiau žmonių; kiti nusprendė mesti atskleisti savo WhatsApp numerį.

„Praėjusiuose rinkimuose per WhatsApp gaudavome vidutiniškai 600 užklausų per dieną ir apie 900 užklausų piko dienomis. Dabar mes gauname nuo 1500 iki 2000 per dieną“, – sakė Clara Jiménez Cruz, bendrovės įkūrėja ir direktorė. prakeiktas.es Ispanijoje.

Joaquín Ortega, turinio direktorius Newtral.es , patvirtino scenarijų: „Mūsų tikrinimo paslauga per WhatsApp dabar gauna šešis kartus daugiau pranešimų nei per praėjusius rinkimus. Situacija labai nerimą kelianti ir neįprasta. COVID-19 infodemija užpildė mūsų „WhatsApp“ paslaugą klausimais apie melagingas priemones, manipuliuojamus oficialiais dokumentais ir didžiuliu kiekiu garso įrašų su įvairiausia dezinformacija.

Tarp beveik 200 melagingų dalykų, kuriuos šios dvi platformos paskelbė iki pirmadienio m „CoronaVirusFacts“ / „DatosCoronaVirus“ aljansas , 80 (40 proc.) iš jų atkeliavo iš susirašinėjimo programėlės. Abu faktų tikrintojai teigia, kad šis skaičius padidės.

Kitoje Atlanto pusėje pastarosiomis dienomis taip pat labai išaugo faktų tikrinimo per WhatsApp paklausa.

Kovo 18–25 d. į faktus , Brazilijoje, savo WhatsApp paskyroje gavo beveik 1550 faktų patikrinimo užklausų.

„Tai septynis kartus daugiau nei įprastai matome „įprastą“ savaitę“, – sakė organizacijos vykdomasis direktorius Tai Nalonas. „Ir mes aktyviai neatskleidžiame savo numerio, nes mūsų veikla yra rankinė. Ir šiuo metu skatinimas naudoti WhatsApp abejonėms išaiškinti gali žlugti visus mūsų ryšius.

patikrinta , Argentinoje, tą patį spaudimą jaučia nuo tada, kai prezidentas Alberto Fernándezas nustatė privalomą socialinio atsiribojimo laikotarpį.

„Nuo to laiko Chequeado per WhatsApp gavo 70 procentų daugiau užklausų patikrinti faktus nei vidutiniškai“, – sakė naujienų skyriaus koordinatorius Matías Di Sanctis. „Tai reiškia dienos vidurkį, kuris yra didesnis nei užregistruotas 2019 m. rinkimų mėnesiais (tų metų rugpjūčio ir spalio mėn.).

Di Sanctis teigė, kad dauguma užklausų yra susijusios su virusinėmis grandinės žinutėmis apie prevencines priemones ir netikrų gydytojų garso įrašais, kuriuose cituojamos sveikatos institucijos. Jo komanda taip pat susiduria su daugybe klaidingų prognozių apie užsikrėtusių žmonių skaičių Argentinoje.

Prieš COVID-19, komanda val Kolumbijos čekis per dieną gaudavo vidutiniškai 10 užklausų per WhatsApp. Tačiau kovo 15 d. Kolumbijos faktus tikrinanti organizacija per vieną dieną užregistravo 30 reikalavimų. Tai daug daugiau nei 2019 m. rinkimuose, sakė direktorius Pablo Medina Uribe.

Indijoje ir Turkijoje, kur WhatsApp yra populiari komunikacijos priemonė, realybė panaši. Mehmetas Atakanas Foça, įkūrėjas Patvirtinimas , teigė, kad Turkijos organizacija šį mėnesį per savo socialinius tinklus gavo 7500 prašymų patikrinti faktus, o tai yra tris kartus daugiau nei vasarį.

Rahul Namboori, direktorius FactCrescendo Indijoje, sakė, kad melagingų naujienų ir faktų patikrinimo užklausų programoje yra tiek daug, kad net Indijos armija turėjo paskelbti pareiškimus socialinės žiniasklaidos kanaluose, prašydama netikėti „WhatsApp“ gandais ir jais nesidalyti.

Praėjusią savaitę platforma Tarptautiniam faktų tikrinimo tinklui suteikė a 1 milijonas dolerių palaikyti priblokštus faktų tikrintojus. Nuo sausio IFCN koordinuoja „CoronaVirusFacts“ / „DatosCoronaVirus“ aljansą, o pirmadienį tinklas surengė du el. susitikimus su faktų tikrintojais, kad surinktų informaciją apie jų poreikius ir prioritetus.

„Esame skatinami didėjančio vartotojų susidomėjimo tikrinti faktus apie gautą informaciją. 1 mln. USD dotacija „WhatsApp“, kurią neseniai suteikė IFCN, skirta pagreitinti faktus tikrinančių organizacijų gebėjimą kurti įrankius ir procesus, kad būtų galima valdyti informaciją, kurią jos gauna iš vietinių bendruomenių. „WhatsApp Business App“ ir verslo API suteikia papildomų galimybių rūšiuoti ir automatiškai atsakyti į vartotojų užklausas“, – sakė „WhatsApp“ viešosios politikos vadovas Benas Supple.

Jis taip pat informavo, kad „WhatsApp“ kuria paieškos funkciją, kuri leistų vartotojams greitai naršyti žiniatinklį su gautu tekstu ar vaizdo įrašu, kad gautų daugiau konteksto.

„Ši funkcija šiuo metu yra testuojama ir tikimės, kad artimiausiu metu ją pristatysime“, – sakė Supple.

Skaitykite ispanišką versiją Univision.

Skaitykite #CoronaVirusFacts Alliance paskelbtas ataskaitas

• 1 ataskaita (paskelbta sausio 28 d.): Koronavirusas: faktų tikrintojai iš 30 šalių kovoja su 3 dezinformacijos bangomis
• 2 ataskaita (paskelbta sausio 30 d.): Nuotraukos ir vaizdo įrašai, kuriuose tariamai rodomas koronavirusas, dabar meta iššūkį faktų tikrintojams
• 3 ataskaita (paskelbta vasario 3 d.): Panika ir baimė gali apriboti žmonių samprotavimus ir kurstyti apgaulę apie koronavirusą
• 4 ataskaita (paskelbta vasario 6 d.): „Google“, „Facebook“ ir „Twitter“ galėtų padaryti daugiau, kad atskleistų faktus apie koronavirusą
• 5 ataskaita (paskelbta vasario 13 d.): Tai klaidingi vaistai ir netikros prevencinės priemonės nuo koronaviruso. Padėkite faktų tikrintojams skleisti žinią
• 6 ataskaita (paskelbta vasario 20 d.): Apgaulės apie koronavirusą dabar bando įrodyti žmonių sunaikinimą
• 7 ataskaita (paskelbta vasario 27 d.): Jokia rasė ar religija negali užkirsti kelio koronavirusui – nepasikliaukite šiomis apgaulės
• 8 ataskaita (paskelbta kovo 5 d.): klaidingi koronaviruso atvejai užkrėtė socialinę žiniasklaidą
• Ataskaita Nr. 9 (paskelbta kovo 12 d.): Apgaulė apie koronaviruso tyrimus turi politinį tikslą ir gali atstumti pacientus
• 10 ataskaita (paskelbta kovo 19 d.): Paskelbus klaidingą užrakinimą, atšaukimą ar uždarymą, sunku įtikinti žmones, kad tai netiesa

Cristina Tardáguila yra Tarptautinio faktų tikrinimo tinklo direktoriaus pavaduotoja ir Agência Lupa įkūrėja. Ją galima pasiekti adresu paštu .

Bendradarbiavimas dėl koronaviruso: bendradarbiavimo projektas, koordinuojamas Tarptautinio faktų tikrinimo tinklo, buvo pradėtas sausio 24 d. ir bus aktyvus tol, kol mirtina liga plis visame pasaulyje. Faktų tikrintojai naudoja bendrinamą „Google“ lapą ir „Slack“ kanalą turiniui bendrinti ir bendrauti skirtingose ​​laiko juostose. Sekite #CoronaVirusFacts ir #DatosCoronaVirus socialinėje žiniasklaidoje, kad gautumėte naujausius atnaujinimus.