„Wall Street Journal“ rinkimų dieną paliko savo mokamą sieną ir pastebėjo, kad abonentų skaičius sumažėjo

Naujienos apie Rupertą Murdochą rodomos „Fox News“ stulpelyje pastate, kuriame yra „News Corp.“ Nuotrauka: Mary Altaffer/AP/dapd

Įprasta žiniasklaidos išmintis skamba taip: kai ištinka didelės naujienos, naujienų organizacijos turėtų nugriauti savo mokamas sienas ir leisti auditorijai gauti svarbią informaciją.

Sniego audros. Uraganai. Terorizmas . Redaktoriai dažnai suteikia nemokamą prieigą prie informacijos, kuri laikoma itin svarbia viešajam gyvenimui.

Taip buvo praėjusią savaitę. Artėjant rinkimų dienai, „New York Times“. , „The Washington Post“. ir „Los Angeles Times“. visi atsisakė savo mokamų sienų, nes konkurencija dėl abonentų užleido vietą pilietiškai nusiteikusiam dovanoms.

Tačiau „The Wall Street Journal“ pasirinko kitą kryptį ir išlaikė savo mokamą sieną, tikėdamasis pritraukti daugiau skaitmeninių prenumeratų. Ši taktika atitinka žurnalo verslo modelį, kurio tikslas buvo įtikinti skaitytojus mokėti už skaitmeninę žurnalistiką nuo tada, kai WSJ.com buvo įkurta prieš 20 metų, sakė Katie Vanneck-Smith, „Dow Jones“ vyriausioji klientų pareigūnė ir pasaulinė generalinė direktorė.

„Vadinkite mane senamadišku, bet jei jūsų verslo modelis yra toks, kad „mes esame mokamas, prenumeratos pagrįstas verslas“, nenoriai pakeisti savo nuomonę nėra į vartotoją orientuotas sprendimas“, – sakė Vanneck-Smith.

Rezultatas? Praėjusią savaitę „The Wall Street Journal“ per rinkimų dieną ir po jų pastebėjo, kad kasdienis skaitmeninių abonentų skaičius smarkiai išaugo. Antradienį užsiregistravo dvigubai daugiau nei įprastai, sakė Vanneckas-Smithas. Trečiadienį „The Journal“ pastebėjo trigubą įprastą kursą. Iki ketvirtadienio jis išaugo keturis kartus. Iki penktadienio žurnalas pasiekė didžiausią visų laikų naujų skaitmeninių prenumeratų savaitę.

Vanneck-Smith sakė, kad sprendimas palikti mokamą sieną nebuvo priimtas dėl padidėjusio skaitytojų skaičiaus. Praėjusią savaitę žurnale buvo didžiausias srauto šuolis nuo 2014 m. vasario mėn paskelbė naujieną apie Philipo Seymouro Hoffmano mirtį.

Ji priskyrė „The Wall Street Journal“ prenumeratorių padidėjimą ir padidintą skaitytojų skaičių nauja mokėjimo sienelės strategija , kuris neprenumeratoriams suteikia 24 valandų „svečio leidimą“, leidžiantį skaityti WSJ.com straipsnius. Patobulinta mokama siena taip pat leidžia neprenumeratoriams skaityti straipsnius, kuriais prenumeratoriai dalijasi socialinėje žiniasklaidoje, ir leidžia žurnalo redaktoriams „atrakinti“ kai kurias istorijas.

Dramatiškas prenumeratorių padidėjimas po rinkimų dienos gali kilti dėl žurnalo sprendimo nepatvirtinti nė vieno kandidato į prezidentus, sakė Vanneckas-Smithas. Nepaisant retkarčiais, į jį žiūrima kaip į nešališką informacijos šaltinį kandžiu tviteriu Trumpas – po rinkimų laikraštis tapo patikimu šaltiniu pasaulinei verslo bendruomenei, sakė ji.

Tačiau „The Wall Street Journal“ nėra vienintelis didelis Amerikos laikraštis, kurio prenumeratos sumažėjo nuo rinkimų. „New York Times“. paskelbė sekmadienį socialiniame tinkle „Twitter“ paskelbė, kad skaitmeninių skaitmeninių technologijų prenumeratos procentas išaugo keturis kartus po to, kai išrinktasis prezidentas Donaldas Trumpas pareiškė, kad laikraštis praranda „tūkstančius“ prenumeratų.

Atėjo džiuginanti savaitė, kai „The Journal“ išgyvena sunkų finansinį laikotarpį. Ji nebuvo apsaugota nuo laikraščių spaudos reklamos mažėjimo visoje pramonėje ir neseniai paskelbė atleidimų ir išpirkimų derinį, skirtą naujienų skyriui pritaikyti tinkamo dydžio.

Žurnalas dabar turi 948 000 tik skaitmeninio ryšio abonentų ; „Dow Jones Company“, leidžianti žurnalą, iki 2017 m. pabaigos šį skaičių siekia patrigubinti.

Vanneck-Smith sakė, kad sprendimas pašalinti mokamas sieneles, kai pasirodo didelės naujienos, yra priešingas intuicijai, nes tai sąlygoja skaitytojus nemokėti už naujienas. Žurnalas palieka savo mokamą sieną dėl nuoseklumo, sukurdamas mokamo produkto lūkesčius.

'Mes žinome, kad žmonės moka už tai, ką vertina', - sakė Vanneck-Smith. „Todėl mokama strategija yra viso mūsų gaminamo produkto pagrindas.