Sužinokite „Zodiac Sign“ Suderinamumą
„Virusal TikTok“ metro darbuotojai randa puikų būdą susidoroti su Rude Karen
Tendencijos
Žmonės, pykčio priepuoliai populiariose maitinimo įstaigose, nėra naujiena. Nesvarbu, ar tai fiziškai stovi eilėje prie važiuoti, kad kam nors išsaugotumėte vietą , arba kosėti / spjaudytis į restorano darbuotojus, nes jie negali gauti stalo per pandemiją, kai vyriausybės įsakymai neleidžia žmonėms valgyti uždarose patalpose. daugybė „Karen“ sąveikų kurios buvo įrašytos ir paskelbtos internete, kad visas pasaulis galėtų pamatyti ir spręsti patogiai savo mobiliuosiuose įrenginiuose/kompiuteriuose.
Straipsnis tęsiasi po skelbimuIr skirtingos įmonės turi daugybę skirtingų būdų/protokolų, kuriais apmoko darbuotojus elgtis su netinkamais klientais, tačiau paprastai darbuotojai visada raginami „išlikti ramūs ir mandagūs“, tačiau tvirtai laikosi įmonės politikos . Tačiau bėda ta, kad kartais klientai ieško kivirčų ir nesigailėti sužlugdyti verslą siekdami pagirti ir pranešti darbuotojui, kaip jie jaučiasi.
Visai neseniai buvo vienas vyras, kuris laikė „įkaitu“. atsisakė išvykti, kol jam nebus grąžinti pinigai . Daug klientų aptarnavimo deeskalavimo būdai sutelkti dėmesį į empatiškų atsakymų siūlymą globėjams, kad jie atitrauktų nuo problemos ir susitelktų į sprendimą.
Nežinoma, ar „Subway“ darbuotojas šiame virusiniame „TikTok“ bandė tai padaryti, bet atrodė, kad jie rado veiksmingą būdą ištraukti „negerbiantį“ klientą iš parduotuvės: ignoruodami juos.
Straipsnis tęsiasi po skelbimuTikToker @charlie_kincade įkėlė šį klipą, kuriame moteris „Subway“ parduotuvėje ginčijasi su darbuotoja, reikalaujanti, kad jie baigtų gaminti sumuštinį.
Straipsnis tęsiasi po skelbimu
Darbuotojas atsisako tai daryti, aiškiai parodydamas, kad neįvertino būdo, kuriuo klientas į juos kreipėsi. Būta įvairūs pranešimai po to, kai pastebimai padaugėjo nemandagių vartotojų Covid-19 pandemija .
Straipsnis tęsiasi po skelbimu
Vietinė naujienų agentūra WKYC rašo, kad dėl to daugelis svetingumo ir maitinimo paslaugų sektoriuose dirbančių žmonių tiesiog pasitraukė iš darbo: „Darbuotojai iš darbo restoranuose, baruose ir viešbučiuose paliko didžiausią per pastaruosius dešimtmečius. Iki šiol kiekvieną mėnesį šiais metais apie 5 % šios pramonės darbuotojų pasitraukė iš darbo. Vien per gegužę tai išaugo iki 706 000 žmonių.
Straipsnis tęsiasi po skelbimu
Klipe, kurį įkėlė @charlie_kincaid, klientai ir darbuotojai tiesiog ignoruoja moterį, kai ji šaukia ir kelia reikalavimus, kol ji tiesiog palieka vietą.
Straipsnis tęsiasi po skelbimu
Pirmyn ir atgal vyko taip:
'Baik mano sumuštinį!' rausvai baltai dryžuotais marškiniais vilkintis klientas rėkia.
„Ne, aš nebaigiu, nes tu turi mane gerbti“.
Klientas atkerta: „Na, reikia gerbti savo klientus. Ir aš jiems pasakysiu, kad jūs negerbiate savo klientų. Ar užbaigtum mano sumuštinį?'
Straipsnis tęsiasi po skelbimu
Šioje klipo vietoje darbuotoja klausia @charlie_kincaid, ką ji norėtų užsisakyti, TikToker atsako: „Cold cut trio“. Kitas klientas gauna paslaugą, nes „Karen“ dairosi aplinkui, būdama ignoruojama.
'Sveiki, gal galiu jums padėti?' paklausiamas kitas klientas, kuris pateiks užsakymą.
Straipsnis tęsiasi po skelbimu
Klientas vėl šaukia: 'Baik mano sumuštinį!' kol galiausiai nuėjo link parduotuvės išėjimo. Ji ruošiasi išeiti, bet tada apsisuka ir paprašo darbuotojo paskambinti savo vadovui. „Prašau jai dabar paskambinti“, – prašo ji.
Vėlgi, visi parduotuvėje esantys ją ignoruoja, kol ji išeina.
Straipsnis tęsiasi po skelbimu
Keletas „TikTokers“ plojo, kaip tiek klientai, tiek „Subway“ darbuotojai elgėsi su įniršusia moterimi, o daugelis teigė, kad buvo atrastas naujas „įsilaužimas“, kaip viešai paneigti Karens. Šio rašymo metu klipas sulaukė daugiau nei 8 500 komentarų ir daugiau nei 150 000 mygtukų.