Kovos, kurias paaštrino COVID-19, greitai neišnyks. Šie metai turėtų būti naujienų pramonės pažadinimo skambutis.

Jei mūsų pramonė nepadės geriau palaikyti žurnalistų psichinės sveikatos, asmenys, kurie atsineša unikalių ir labai reikalingų perspektyvų, išvyks.

(„Adobe Stock“)

COVID-19 padarė didžiulę emocinę žalą mūsų žurnalistų bendruomenei.

Dešimtmetį dirbau žiniasklaidos saugos srityje, o psichikos sveikata yra tvirtesnė naujienų darbotvarkėje nei bet kuriuo kitu man žinomu metu.

Tačiau tai vis dar nėra prioritetas visoje pramonėje.

Pandemijos metinių proga daugelis mūsų kolegų patiria stresą, nerimauja, perdegę. Kovos, kurias paaštrino COVID-19, greitai neišnyks. Šie metai turėtų būti pažadinimo skambutis mūsų pramonei.

„Trauminiai įvykiai ir didelio masto krizės, kaip ir pandemija, yra kaip padidinamasis stiklas esamoms jų paliestoms asmenybėms ir bendruomenėms“, – sako klinikinis psichologas ir traumų specialistas Dr. Kevinas Beckeris. „Duomenys rodo, kad žurnalistai patiria trauminius įvykius dažniau nei daugelis karių. Todėl jiems gresia didesnė psichikos sveikatos poveikio rizika, susijusi su netektimis ir tragedijomis, susijusiomis su COVID-19.

Po kelių mėnesių trunkančios didžiausios gyvos atminties pasaulinės naujienos, gyvenimas yra neaiškus. Žurnalistai nerimauja dėl darbo saugumo, interneto vitriolio, lyderių atakų, kenkiančių mūsų teisėtumui, dezinformacijos „infodemijos“.

Mes esame pernelyg susieti ir atsijungę. Dirbdami nuotoliniu būdu, susidūrę su nenumaldomomis naujienomis, naršome naujus bendravimo su kolegomis, kontaktų ir istorijų būdus.

Tačiau, laimei, įvyko keletas teigiamų pokyčių.

Philas Chetwyndas, „Agence France-Presse“ pasaulinių naujienų direktorius, sveikina padidėjusį pokalbių potraukį.

„Kai kuriose redakcijose buvo padarytas labai sveikas žingsnis į priekį dialogo apie psichikos sveikatą kultūroje, kurią tikriausiai šiek tiek privertė išskirtinės aplinkybės, paveikusios redakcijas ir visuomenę“, – sakė jis. „Neturėtume nuvertinti gebėjimo kalbėti šia tema (psichikos sveikatos), ypač naujienų skyriuose, kur apie tai nebuvo diskutuojama, nes naujienos nebuvo tokios novatoriškos ir į ateitį nukreiptos, kaip kai kurios pramonės šakos.

Nors tai yra žingsnis teisinga kryptimi, jis toli gražu nėra universalus.

Tanmoy Goswami neteko darbo po to, kai buvo uždarytas skaitytojų finansuojamas žurnalistikos tinklalapis „The Correspondent“.

„Žinių redakcijų nykimas visame pasaulyje sukėlė didžiulę neviltį, – sakė jis, – ir nesu tikras, ar tebeveikiančios redakcijos daro pakankamai, kad žmonės mažiau jaudintųsi dėl savo ateities ir gerovės.

Neseniai jis įkūrė nepriklausomą psichikos sveikatos platformą, Sveikas protas , ir pažymi, kad jis ne vienas ieško alternatyvos naujienų salės aplinkos spaudimui ir netikrumui.

Jei mūsų pramonė nepadės geriau palaikyti žurnalistų psichinės sveikatos, bijau, kad žurnalistika praras asmenis, kurie atneš unikalių ir labai reikalingų perspektyvų. Nemanau, kad mūsų pramonė dar pripažino neveikimo kainą.

Mūsų kultūra yra mačo, kurioje didžiuojamės savo atsparumu. Tačiau, kaip man pasakė profesorius Anthony Feinsteinas, po dešimtmečių tyrinėjusių žurnalistų darbo poveikį jų psichinei sveikatai, „atsparumas nereiškia imuniteto“.

Praėjusių metų įvykiai neproporcingai paveikė tuos, kurie jau buvo atskirti mūsų pramonės ir visos visuomenės.

Joyce'as Adeluwoye-Adamsas yra „Reuters“ naujienų salės įvairovės redaktorius. Ji sakė: „Deja, juodaodžių bendruomenėje vis dar yra didžiulė stigma dėl psichinės sveikatos. Dėl istorinių negandų, kultūriškai esame auklėjami būti atsparūs ir atlaikyti visas audras – tai mūsų apsauginis šarvas nuo bet kokios galimos diskriminacijos, su kuria galime susidurti dabar ar ateityje. Dėl to gali būti sunku kalbėti ar ieškoti pagalbos dėl psichinės sveikatos. Todėl mes visi, kaip redakcijos vadovai, privalome sukurti kultūrą, kurioje būtų pašalinta stigma kalbėti apie psichinę sveikatą.

„Turime užtikrinti, kad sukurtume psichologiškai saugią aplinką, kurioje visi mūsų žurnalistai, nepaisant jų kultūrinės, etninės ar socialinės ir ekonominės kilmės, jaustųsi patogiai ieškodami jiems reikalingos pagalbos.

„Reuters esame labai įsipareigoję suteikti šią saugią erdvę ir teikti išteklius, kad palaikytume savo žurnalistus, įskaitant bendraamžių tinklą, CiC traumatologijos konsultacijas, meno pamokas, meditacijos ir sąmoningumo išteklius bei naujas psichikos sveikatos šventes, kurios sutaptų su pasauliu. Psichikos sveikatos diena“.

Kaip žmogui, kuris atvirai kalbėjo apie savo sunkumus, šiais metais man buvo reguliariai primenama, kaip svarbu palaikyti ryšį su kitais ir dalytis savo istorija. Man pasisekė, kad jau turiu tą bendruomenę. Ne visi tai daro. Psichikos liga gali būti neįtikėtinai izoliuojanti.

Mes visi turime atlikti savo vaidmenį keičiant šį pokalbį.

Vadovaujantys asmenys turėtų ne tik vaikščioti, bet ir kalbėti.

Sarah Ward-Lilley yra BBC naujienų ir aktualijų vyriausioji redaktorė ir viena iš korporacijos psichikos sveikatos lyderių.

„Didžiausia pamoka man buvo atsparumas – išmokti išlaikyti save ir padėti kolegoms“, – sakė ji. „Buvo labai svarbu skatinti pokalbius apie tai, dalintis rūpesčiais, perduoti idėjas ir gauti padrąsinimo iš kitų. Šie metai taip pat suteikė man keletą gerų naujų įpročių – laiku pasivaikščioti, fotografuoti medžius ir uždaryti nešiojamąjį kompiuterį nakčiai. Dabar mano prioritetas yra išlaikyti šį atsparumą ateinančiais metais.

Po metų nuotolinio darbo geras vadovavimas yra labai svarbus. Tačiau vadovams taip pat reikia paramos, kad išlaikytų savo ir savo komandų atsparumą.

„Yra spaudimas ir sudėtingas virtualus valdymas, keli valdymo įrankiai, komandos, kurias reikia sekti, namų ir šeimos gyvenimo kontekstas“, – sako Chetwynd. „Dabar dirbant daugiau virtualaus darbo, kyla iššūkis – kaip geriau struktūrizuoti darbo eigą? Kaip savo darbuotojams pristatyti geriausią praktiką, kad jie nebūtų įsisavinami?

Pulitzerio premijos laureatas Mar Cabra dabar treniruoja skaitmeninę gerovę po perdegimo. Ji mano, kad nedaugelis įmonių tikrai investavo, kad padėtų savo darbuotojams sveikai pereiti prie nuotolinio darbo.

„Tai iššūkis ne tik asmeniniu, bet ir organizaciniu lygmeniu. Tai tapo žiniasklaidos įmonių problema, kur daugelis naujienų skyrių komunikacijos darbų yra neplanuoti“, – sakė ji. „Nepergalvojant, kaip norime, kad tie bendravimo srautai būtų nuotoliniu būdu, būdingas chaosas. Problema ta, kad dėl to kyla didesnis streso lygis, dėl kurio gali atsirasti perdegimas ir atsiribojimas nuo organizacijos.

Daugeliui sunku nustatyti ribas ir dažnai reikia iš esmės pakeisti mąstymą. Šiais metais keli žurnalistai, įskaitant vyresniuosius, man pasakė, kad neturi kitos išeities, kaip tik miegoti su telefonu šalia savęs. Tai gali jaustis tolygu kontrolės atsisakymui. Tačiau tai taip pat gali būti žingsnis siekiant susigrąžinti mūsų psichinės sveikatos kontrolę.

Lyderiai turi nustatyti toną ir pripažinti mūsų veiksmų poveikį kitiems, ypač atokiame pasaulyje, ką Jonas Birchallas iš Didžiosios Britanijos leidėjo Reach PLC teigė išmokęs aktyviai klausydamasis savo komandos.

„Svarbiausias atsiliepimas, kurį gavau iš savo komandos, yra tai, kad vadovai turi praktikuoti tai, ką skelbia, kai kalbama apie teigiamą požiūrį į psichinę sveikatą. El. laiškų siuntimas vėlai vakare ir mintis „visada būti įjungtame“ yra pernelyg lengvas spąstus, į kuriuos galima patekti, kai riba tarp darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros buvo labai neryški.

Mūsų pramonėje dažnai cituojama frazė, kad geriausi žurnalistai netampa geriausiais vadovais. Galbūt laikas permąstyti. Žurnalistikos esmė slypi idėja būti geru klausytoju. Geriausi žurnalistai demonstruoja empatiją aplinkiniams. COVID-19 sustiprino empatijos vertę mūsų auditorijai, bendruomenėms.

Galbūt laikas stabtelėti suvokti, kaip tai gali mums pasitarnauti, kai sustojame išgirsti tuos, kurie yra mūsų tarpe.

„Manau, kad didžiausia pamoka, kurią išmokau, yra daugiau klausytis“, – sakė Stephanie Backus, nacionalinė Hearst TV skaitmeninės redakcijos vadovė. „Mano pasaulyje naujienų ciklas tampa toks beprotiškas, kad kartais pamirštame sustoti ir pasiklausyti savo žmonių, nes esame pervargę to, kas vyksta naujienose. Tačiau paskirstymas privertė mus sustoti ir daugiau klausytis ir iš tikrųjų išgirsti, ką sako mūsų darbuotojai, net jei jie negalėjo suprasti žodžių, kuriuos reikia vartoti.

Kaip žurnalistai, turime suprasti žodžius, kuriais norime papasakoti savo istorijas, ir padėti aplinkiniams daryti tą patį.