Ispanija turi naują vyriausybę, o jos faktų tikrintojai turėjo įtakos kampanijai

Maldito Bulo ir Newtral koordinatoriai atskleidžia dezinformacijos kovos užkulisius per paskutinę Ispanijos kampaniją

Joaquinas Ortega iš Newtral ir Clara Jiménez iš Maldito Hoax.

Ispanija praėjusį sekmadienį išrinko naują vyriausybę. Tačiau šeštadienį, kai įstatymas draudžia kampanijas ir kandidatus prašyti balsų, socialinius tinklus (ypač WhatsApp ir Facebook) užplūdo dezinformacija.

Newtral ir Prakeikta apgaulė , du patvirtinti Tarptautinio faktų tikrinimo tinklo nariai, stengėsi sunkiai dirbti.

Paskutinę kampanijos savaitę jie abu tiesiogiai tikrino faktus dviejose televizijos debatuose iš eilės – kiekviename iš jų buvo po keturis kandidatus. Vienas įvyko pirmadienį, balandžio 22 d., o kitas antradienį, balandžio 23 d. Pedro Sánchez iš Ispanijos socialistų darbininkų partijos buvo išrinktas ir dabar yra La Moncloa rūmuose.

Joaquinas Ortega iš Newtral yra pasirengęs kitą mėnesį Ispanijoje įvyksiantiems vietos ir regionų rinkimams. Clara Jiménez iš Maldito Bulo į sąrašą įtraukė gegužės 26 d. ES parlamento rinkimus. Ispanijoje darbo netrūks faktų tikrintojams.

Kvėpuodamas Ortega džiaugiasi tuo, kad be visų straipsnių, kuriuos jo komanda paskelbė kampanijos metu, Newtral taip pat sugebėjo sukurti rinkimų programų palyginimo įrankį, kurį per rinkimus žiūrėjo 300 000 vartotojų.

Clara atkreipia dėmesį į Maldito Bulo darbo poveikį: atrodė, kad politikai, gavę „klaidingą“ įvertinimą, buvo atsargesni savo žodžiuose. Be to, jos platforma užregistravo rekordą. „Google Analytics“ duomenimis, šį mėnesį jie turėjo 1,2 mln.

Štai pokalbis, kurį šią savaitę el. paštu turėjau su Jiménezu ir Ortega.

Ar melagingos naujienos buvo didžiulė šių Ispanijos visuotinių rinkimų problema? Jei taip, ar galite apibūdinti ką nors / kada nors, kas atkreipė jūsų dėmesį ar nustebino? Jei ne, kodėl?

CLARA JIMENEZ: Mes sukūrėme greitosios pagalbos komanda dienai prieš rinkimus. Ispanijoje ši diena vadinama „apmąstymų diena“, o įstatymai nustato, kad kandidatai negali prašyti balsuoti, o žiniasklaidos priemonės negali skelbti jokių apklausų rezultatų. Taigi, kas atsitiko? Na, o dezinformacija užvaldė socialinius tinklus ir mes demaskavome 11 vnt .

JOAQUIN ORTEGA: Nemanome, kad klaidingų naujienų reiškinys buvo didelė šių Ispanijos visuotinių rinkimų problema. Dar mažiau, lyginant su Jairo Bolsonaro kampanija Brazilijoje arba su Donaldo Trumpo kampanija 2016 m. Iš viso toksiško turinio, kuris buvo paskleistas internete, tik vienas gabalas sugebėjo įsiskverbti į pagrindinę grandinę, ir tai padarė labai žemai. lygiu. Tai tariamo eksperto surengtos apklausos atvejis, kai kraštutiniams dešiniesiems buvo gauti ypatingi rezultatai. Socialiniai tinklai buvo užkrėsti kai kuriais pranešimais su klaidingais pavojaus signalais ir sąmokslo teorijomis, dažniausiai susijusiomis su balsavimo biuletenių galiojimu.

Ar partijos ir politikai taip dažnai naudojo klaidinančią/klaidingą informaciją, kaip ir ankstesnėje kampanijoje, ar šį kartą jie buvo atsargesni?

CLARA JIMÉNEZ: Šį kartą dauguma mūsų politikų ištaisė savo melagingus teiginius po to, kai juos patikrinome. Jie to nedarė viešai, bet kai mes atkreipėme dėmesį, kad kažkas, ką jie sako, buvo klaidinga, jie nustojo tai sakyti. Be to, labai nustebino, kaip kiekvienas kandidatas kaltina kitus meluojant, tarsi staiga juos, kad dėl to kitas gali prarasti paramą.

JOAQUIN ORTEGA: Mes aptikome sistemingą melagingų faktų naudojimą, aiškiai manipuliuojamą siekiant tyčia sukurti nuomonę apie ekonominės krizės Ispanijoje egzistavimą, o tai nėra tiesa. Tai propagavo Liaudies partijos kandidatas Pablo Casado. Mes išvardijo visus tuos faktus ir paaiškino, kaip jais manipuliavo. Be to, valdančioji partija PSOE sukūrė svetainę, kurioje skelbtų savo faktų patikrinimai , savaime kvalifikuojamas sprendimas, kurį interpretuojame kaip bandymą daryti spaudimą mums ir mūsų darbui.

Ar vyriausybė ir rinkimų institucijos mokė Ispanijos piliečius apie melagingas naujienas ir jų poveikį rinkimų procese? Kaip tai pavyko?

CLARA JIMÉNEZ: Jie sukūrė drovią kampaniją, kuri neturėjo didelio poveikio. Maždaug prieš pusantro mėnesio vyriausybė kreipėsi į mus, prašydama patarimo, kaip tvarkyti dezinformaciją kampanijos metu ir ką ji galėtų padaryti, kad padėtų faktų tikrintojams. Mūsų patarimas buvo nedaryti kampanijos iš vyriausybės pusės, nes tai gali sukelti priešingą reakciją: Ispanija šiuo metu yra labai poliarizuota šalis, o vyriausybės kampanija, kuri sako, kad tik pasitiki konkrečia informacija, gali priversti dalį gyventojų ją atmesti. ir mainais pasitikėti dezinformacija. Be to, mes taip pat paprašėme jų palengvinti mūsų darbą, greitai ir tiksliai atsakydami į mūsų klausimus, kad dirbtume geriau ir greičiau. Manome, kad tai turėjo įtakos tam, kaip jie sprendžia mūsų užklausas.

JOAQUIN ORTEGA: Iš vyriausybės pusės žinome tik tai, kad prieš pat rinkimus jie pradėjo kovoti su rinkimų dezinformacija. Ji buvo integruota į La Moncloa rūmus, prezidentūros būstinę, ir ją, be kita ko, sudarė Nacionalinio saugumo departamento pareigūnai (prezidento patarėjas šiais klausimais) ir kiti Valstybės sekretoriaus komunikacijai biuro pareigūnai. Pasak EL PAÍS cituojamų šaltinių, „Mes tik pradedame. Kol kas nėra kompiuterinių įrankių, galinčių garantuoti netikrų naujienų aptikimą. Mes prašome aukšto lygio įmonių dirbti su aptikimo programomis, bet tai nėra lengva“.

Ar manote, kad ispanai buvo pasirengę kovoti su dezinformacija? Kokia buvo blogiausia platforma / programėlė melagingoms naujienoms šioje kampanijoje?

CLARA JIMÉNEZ: Manau, kad jie daug geriau suprato dezinformaciją kaip problemą. Tai nereiškia, kad jų tai neapgavo. Kaip ir tikėtasi, blogiausia platforma buvo „WhatsApp“. Ten pirmiausia pastebėjome dezinformacijos gabalus. Tada kitose platformose.

JOAQUIN ORTEGA: WhatsApp ir Facebook neabejotinai yra blogiausios netikrų naujienų platformos. Tačiau išpopuliarėjus terminui „netikros naujienos“, kurį vartoja net politikai, žinomumas išaugo.

Jūs abu tiesiogiai tikrinote faktus per televizijos debatus. Kaip vertinate savo darbą?

CLARA JIMÉNEZ: Esame labai patenkinti debatų rezultatais. Mes įdėjome daug pastangų ruošdami juos dviem būdais. Pirma, daugiau nei du mėnesius kasdien klausydavomės visų kandidatų, todėl iš anksto žinojome, kokius klaidingus duomenis jie dažniausiai naudoja. Antra, mūsų duomenų komanda parengė kelias duomenų bazes, kurias galėjo lengvai pasiekti visa komanda, kad galėtų patikrinti tokius dalykus kaip užimtumo rodikliai, kurie dažniausiai pasirodė politinėse diskusijose. Taip pat norėjome, kad mūsų darbas padarytų didžiausią poveikį, todėl bendradarbiavome su kai kuriomis žiniasklaidos priemonėmis: RTVE, eldiario.es , Cuatro, Telemadrid, be dviejų nacionalinių radijo imtuvų. Kadangi tą pačią savaitę turėjome du debatus, antrasis buvo geresnis nei pirmasis. Pasimokėme iš savo klaidų. Pirmą vakarą mums iš esmės trūko koordinacijos/bendravimo tarp žmonių, tikrinančių faktus naujienų salėje, ir tų, kurie turėjo rodyti tiesioginę televizijos laidą. Antrą vakarą taip pat supratome, kad mums reikia daugiau vaizdinės medžiagos socialinei žiniasklaidai.

JOAQUIN ORTEGA: Vyko du debatai iš eilės: vienas pirmadienį, balandžio 22 d., antrasis, antradienį, balandžio 23 d. Buvo 12 žurnalistų ir 20 kelių sričių ekspertų faktų tikrinimo komanda, kuri tiesiogiai stebėjo visų keturių pareiškimus. kandidatai. Tai darėme anksčiau, ankstesnėse diskusijose ir kiekvieną savaitę per vyriausybės kontrolės sesiją. Antrosiose diskusijose mes sutelkėme dėmesį į 80 iš šimtų patikrinamų teiginių. Paskelbėme apie 30 straipsnių. Mes vis dar dirbame su kai kuriais iš jų, todėl tai nėra fiksuotas skaičius. Daugeliu atvejų naudojome jau atliktus tiesioginius faktų patikrinimus. Vėliau mūsų komandos narys TV stotyje „LaSexta“ paaiškino keletą šių faktų patikrinimų.

Kaip manote, koks buvo jūsų didžiausias poveikis šiai kampanijai?

CLARA JIMÉNEZ: Manau, kad yra trys. Išleidome beta versiją savo Maldita App, nes manėme, kad mūsų pareiga yra palengvinti kai kuriuos procesus, kad gautume informaciją apie faktų tikrinimą rinkimuose, ir daugiau nei 10 500 žmonių ją atsisiuntė, tapdami viena populiariausių naujienų programėlių sistemoje Google. Žaisk Ispanijoje tą savaitę, kai ją išleidome. Mūsų auditorija išsiplėtė Kalbant apie analizę, paskutinė kampanijos savaitė buvo geriausia mūsų istorijoje, todėl mėnesį baigiame su 1,2 mln. vartotojų. Taip pat sukūrėme bendradarbiavimo su įvairiomis žiniasklaidos priemonėmis modelį, kuris, mūsų nuomone, yra labai svarbus kovojant su dezinformacija, taip pat atsižvelgiant į poveikį, kurį turi turėti faktų tikrinimas. Kampanijos metu turėjome segmentų eldiario.es , Onda Cero, RTVE, Cuatro, TV3, Telemadrid, COPE, IB3 ir net interviu BBC.

JOAQUIN ORTEGA: Neabejotinai mūsų debatų reportažai ir mūsų internetinis rinkimų programų palyginimo įrankis, kad žmonės turėtų geresnę prieigą prie kandidatų politinių projektų ir galimybę juos palyginti internete. Tai taip pat yra mūsų faktų tikrinimo misijos dalis: palengvinkite visuomenės ir politikų ryšį su geresne ir lengvesne informacija. Mūsų komanda įdėjo daug pastangų įkeldama įvairių politinių partijų rinkimų programas. Šiuo įrankiu konsultavosi 300 000 vartotojų.

O kokia buvo tavo didžiausia klaida?

CLARA JIMÉNEZ: Turime skyrių „Maldita Te Explica“ („Maldita paaiškina“) ir paskutinėmis kampanijos dienomis paskelbėme daug straipsnių, paaiškinančių su rinkimais susijusius dalykus. Mūsų bendruomenė juos labai palankiai įvertino, bet manau, kad mums nepavyko neparengti jų daugiau laiko, todėl galėjome juos paskelbti pirmąją kampanijos savaitę.

JOAQUIN ORTEGA: Mums pavyko išvengti didelių klaidų. Tiesa, po proceso turėjome geriau paaiškinti kai kurias faktų tikrinimo rezoliucijas. Žmonės kartais nesuprasdavo, kaip galime gauti kai kuriuos įvertinimus tais atvejais, kai tvirtinimai nebuvo aiškiai įvertinti kaip teisingi ar klaidingi. Ir, kaip paprastai nurodo „Full Fact“, daugelis teiginių nėra tokie. Tai yra vienas iš politikų gebėjimų: klaidinti visuomenę sakiniais, kurie yra pusiau teisingi arba mišrūs, o vienas iš mūsų darbo, kuriuo siekiama išsiaiškinti viešąsias diskusijas, tikslų yra pasipriešinti šiems teiginiams.