Viena pamoka iš Guy Adamso netvarkos: „Twitter“ reikia aiškių taisyklių

„The Independent“. | „BuzzFeed“. | Pirmasis pataisų centras | „New York Times“. | Pew | „Los Angeles Times“. | Srautinės medijos | AdAge | Visi dalykai D
Guy Adams buvo tik Pirmosios pataisos herojus kelioms dienoms, ir jau jis turi karjeros akcentą: CNN prodiuseris perspėjo jį nelyginti savęs su Nelsonu Mandela, kai „Twitter“ antradienį atkūrė jo paskyrą . Adamsas prarado savo „Twitter“ žinučių privilegijas po to, kai penktadienį transliavo NBC olimpinių žaidynių prezidento Gary Zenkel darbo el. pašto adresą; NBC patvirtino, kad pateikė skundą dėl šio tviterinio pranešimo po to, kai „Twitter“ perspėjo tinklą apie jo egzistavimą, o „Twitter“ atsiprašė už antradienį.

Adamsas mažiau dėmesio skiria „Twitter“ bendrininkavimui, o ne nenuoseklumui, su kuriuo ji taikė savo taisykles, kartodamas savo teiginį, kad Zenkel el. paštas buvo lengvai rastas internete. ( Tai yra tempimas , Antradienį rašė paieškos sistemos vyriausiasis redaktorius Danny Sullivan.) Jis kelis kartus išvardija, kad mikrotinklaraščių tarnyba nesiėmė veiksmų: VRM tviteryje paskelbė Lynne Hirschberg telefono numerį, Spike'as Lee tviteryje paskelbė neteisingą George'o Zimmermano adresą.

Tačiau, kaip „BuzzFeed“ rašo Mattas Buchananas, „Twitter“ veikia tik tada, kai gauna skundą . „Twitter“ generalinis advokatas Alexas McGillivray'us, atsiprašydamas Adamso, pakartojo, kad socialinis tinklas „neturėtų ir negali būti aktyvaus turinio stebėjimo ir žymėjimo verslu, nesvarbu, kas yra vartotojas“. Štai kodėl ji atsiprašė, kad perdavė Adamsą NBC, bet ne dėl jo sustabdymo.

Ji nori, kad būtų panaikintas precedentas, kurį sukūrė tai – stebėti tviterį ir tada imtis veiksmų pažeidus, nes nori, kad ši atsakomybė niekada neliktų savo rankose, nesvarbu, kas to klaustų, ar tai būtų įžymybė, ar verslo partneris, o gal. dar svarbiau – vyriausybė.

Buchananas rašo, kad ne visiškai aiškus klausimas, ar Zenkelio el. paštas buvo lengvai pasiekiamas, siūlo, kad „Twitter“ turėtų atnaujinti savo taisykles, kad „atspindėtų visas taisykles, kurių laikysis, net jei taip: „Pasiliekame teisę daryti, ką norime“. “

Paskutinis dalykas žurnalistams, vienai labiausiai atsidavusių „Twitter“ apygardų, yra beprotiškas. „Šiek tiek šiurpina pastebėti, kad transporto priemonę, kurią nuolat naudoja dešimtys tūkstančių žurnalistų visame pasaulyje, galima išjungti savo nuožiūra“, Pirmojo pataisų centro prezidentas Kenas Paulsonas rašo . „Twitter turi visas teises nustatyti savo paslaugų standartus, tačiau jis taip pat turi laikytis santūrumo ir sveiko proto.

Šis incidentas „Twitter“ dar labiau vertas pasipiktinimo nes tai buvo patikimas žodžio laisvės gynėjas , „The Electronic Frontier Foundation“ atstovė Jillian C. York sakė Christine Haughney „The New York Times“.

„Twitter turi gana stiprią žodžio laisvės gynimo istoriją. Jie teisme stojo už vartotojus. Jie viešai rašė apie savo atsidavimą saviraiškos laisvei“, – sakė J. York. „Šį kartą „Twitter“ turi nuveikti daugiau, kad žmonės vėl jais pasitikėtų.

Neatsižvelgdamas į blogus jausmus, Adamsas sakė Haughney, kad džiaugiasi, kad grįžo paslauga, kad galėtų dirbti:

„Šiais laikais atlikti žurnalisto darbą be Twitter yra beveik neįmanoma. Tai esminis mano amato įrankis“, – sakė ponas Adamsas.

O dabar galime grįžti prie NBC olimpinių žaidynių transliacijų aptarimo – veiklos, dėl kurios Adamsas pirmiausia buvo karštame vandenyje.

„Pew's Project for Excellence in Journalism“ išnagrinėjo „Twitter“ žinutes per NBC transliaciją apie žaidimų atidarymo ceremoniją. Trisdešimt devyni procentai buvo teigiami atsiliepimai apie Danny Boyle'o „Britacular“, 12 procentų buvo neigiami ir tik 7 procentai kritikavo NBC veiklą (šis skaičius tikriausiai būtų buvęs didesnis, jei mano žmona ir jos draugai emigrantai turėtų „Twitter“ paskyras).

Pew ištyrė daugiau nei 2,5 milijono viešų tviterių apie ceremoniją.

Daugelis žmonių, įskaitant NBC vadovus, skambino žiūrovų skundams. verkšlendamas . Mano bendradarbis Jeffas Sondermanas antradienį rašė, kad „NBC Sports“ gerbėjas Markas Lazarusas tvirtai gynė savo tinklo požiūrį, sakydamas: „Tai ne kiekvieno neatimama teisė gauti tai, ko nori“.

Toks požiūris taikomas ir daug išliaupsinamai NBC transliacijai, žurnale „Los Angeles Times“ rašo Salvadoras Rodriguezas, pažymėdamas, kad stebėdamas lenktynes ​​tinklo olimpinių žaidynių programėlė gavo įspėjimą apie Michaelo Phelpso sidabro medalį 200 metrų peteliške finale. Taigi tie „gyvai“ įvykiai, griežtai tariant, nėra tiesioginiai?

Tinklas man tiksliai nepasakė, kiek laiko vėluojama, bet jo komunikacijos komandos narys neneigė, kad vėluoja, kalbėdamas su manimi telefonu.

Susitvarkyk , pataria „Streaming Media“ atstovas Troy Dreier: „Nors norėtume kitaip, NBC nelaiko olimpiadų pranešimu šventu pasitikėjimu. Į žaidimus žiūrima kaip į vasaros realybės šou.

Žinau, kad tai erzina tuos, kurie olimpines žaidynes galvoja kaip viešąją nuosavybę, bet NBC užsiima pinigų užsidirbimu. Tokią sistemą turime. Yra tūkstančiai valandų tiesioginės transliacijos internete (deja, tik mokamos televizijos klientams). Dėl visų kitų – Phelps, Lochte ir Solo, Jones, Bolt ir kt. – turėsite susitaikyti su NBC vėlavimais ir redagavimu. Galų gale, tai yra NBC olimpinės žaidynės. NBC už tai sumokėjo.

Simonas Dumenco kartoja Dreier ir taip pat sako „idiotiška“ lyginti NBC transliacijas su BBC . Pastarasis iš tikrųjų yra valdomas kaip viešasis trestas, o britai jį remia privalomais licencijos mokesčiais, dėl kurių daugelis piktinasi. Taip pat: „Visame šitame verkšlenime dėl juostos vėlavimų yra kažkas beprotiškai elitinio žiniasklaidos rato. (Programavimo pastaba: Dumenco prisijungs prie Reuters Jacko Shaferio tiesioginiame pokalbyje apie olimpinių žaidynių reportažus šiandien, 12:30 ET)

Kiekvieną šios savaitės įrašą apie olimpines žaidynes baigiau pranešimu apie tai, kokie geri buvo NBC reitingai, nepaisant visų karpinių. Peteris Kafka trečiadienio rytą išklausė Comcast pajamų skambutį, kuriame NBC tėvas sakė, kad tinklo reitingai buvo tokie geri. dabar tikisi nusipelnyti iš savo aprėpties, o ne numatytų nuostolių nuo 100 iki 200 mln. .

Puiku. Nuostabu šiais laikais, kai žiniasklaidos lūkesčiai mažėja, girdėti apie sėkmę. Tačiau dėl šios naujienos mane erzina vienas dalykas: jei NBC džiaugiasi pasiekęs nuostolių, kodėl jos vadovai elgiasi kaip tokie įrankiai? Ar tokiomis aplinkybėmis nebūtų prasminga eksperimentuoti, atsižvelgiant į tam tikrą kritiką?