Kaip naujienų skyriai gali sušvelninti savo koronaviruso aprėptį ir vis tiek atsakingai pranešti

Moteris eina pro freskas, puošiančias Milano Garibaldi metro stoties sienas. Dėl COVID-19 viruso protrūkio Šiaurės Italijoje šurmuliuojantis Milano didmiestis pastaruoju metu labiau priminė miestą vaiduoklį, nes darbuotojai liko namuose, o turizmas ten ir kitose Italijos vietose sumažėjo. (AP nuotrauka / Luca Bruno)

Pažiūrėkime, ar galite atspėti, iš kur kilusi ši ištrauka:

Nežinau nė vieno žurnalisto, kuris norėtų gąsdinti žmones, bet žurnalistai gali netyčia sunerimti savo auditoriją prastai pranešdami apie virusą, patekusį į pašėlusį naujienų ciklą, galintį sukelti paniką ir neveiksmingą perdėtą reakciją.

Laikas pradėti atidžiai galvoti apie antraštes ir vaizdus, ​​kuriuos naudojame šiai istorijai. Kontekstas yra labai svarbus, todėl reikia papasakoti svarbių vietinių istorijų, kurios nepabrėžia viruso likimo ir niūrumo.

Tai buvo straipsnis, kurį 2016 m. parašiau apie Ziką. Ir štai mes vėl.

Būkime aiškūs: nėra įstatymo, pagal kurį kiekvieną kartą, kai žurnalistai pamini žodį „virusas“, prieš jį turi būti žodis „mirtinas“. Tiesa, kai kurie žmonės miršta. Bet mes nevadiname kamščių kasdien kiekviename mieste „mirtinais kamščiais“, nors kas nors eisme kasdien žus.

Visur, kur pasisuku, matau naujienų antraštes su žodžiais „mirtinas virusas“, nors daugumai žmonių virusas nėra mirtinas. Dr. Johnas Torresas, medicinos korespondentas NBC News, sakė, kad jis redaguoja tokias frazes kaip „siaubinga“ arba „katastrofiška“.

Mano bendra rekomendacija – kuo blogesnė situacija, tuo labiau žurnalistai turėtų riboti subjektyvius būdvardžius. Iki šiol žmonės žino, kad tai rimta problema. Laikykitės šaltų sunkių faktų.

Susijęs: Skaitytojų vadovas, padėsiantis suprasti, ką reikia žinoti apie koronavirusą

Istorijos, kurios rekomenduoja žmonėms imtis veiksmų, bet nereikalauja, yra mažiau bauginančios. Kuo daugiau vyriausybių verčia žmones veikti, tuo istorija tampa liūdnesnė. Istorijos, kuriose paaiškinami būdai, kaip apsisaugoti nuo viešumo, yra mažiau bauginančios nei istorijos, kurios to nedaro.

Žmonės nori žinoti, „ką daryti“. Ir net jei rekomendacijas rašėte ir pranešėte jau šimtą kartų, darykite tai toliau.

Žmogaus sukeltos ekstremalios situacijos, tokios kaip branduolinės atakos ar biologinės avarijos, yra daug baisesnės nei gamtos įvykiai, pavyzdžiui, virusas. Mes gyvename pasaulyje, kuriame yra daugybė nuolat besikeičiančių virusų. Kai kurie iš jų kasmet yra daug mirtingesni, nei iki šiol buvo ši koronaviruso atmaina.

Kad nebūtų sumenkintas rimtas plintančios ligos pobūdis, kurį CDC vadina „tarptautinio susirūpinimo visuomenės sveikatos krize“, tačiau gali būti naudinga prisiminti, kad dengės karštligė, virusas, paplitęs daugiau nei 100 šalių visame pasaulyje. 40 % pasaulio gyventojų, apie 3 milijardus žmonių, gyvena vietovėse, kuriose gresia dengės karštligė. 400 milijonų žmonių užsikrečia dengės karštligėmis. Maždaug 100 milijonų žmonių suserga nuo infekcijos, o 22 000 miršta nuo sunkios dengės karštligės.

Palyginkite tai su iki šiol užregistruotais 92 000 koronaviruso atvejų.

Pagrindinis skirtumas yra tas, kad mes žinome daugiau apie dengės karštligę, įskaitant tai, kaip ją platina uodai ir kad tai yra atogrąžų liga. Manęs neras nei Niujorko traukinyje, nei Sietlo kavinėje.

CDC nurodė, kad pernai gripu JAV susirgo maždaug 45 mln. Žuvo nuo 18 000 iki 46 000 žmonių. Šį sezoną dėl gripo galėjo būti hospitalizuota pusė milijono žmonių. Ar jūsų naujienos apibūdino šių metų gripo sezoną kaip „mirtino gripo“ sezoną?

Supratome, kad esame imlūs sezoniniam gripui. Mažiau nei pusė amerikiečių pasiskiepyti nuo gripo, tiesiog priimdami galimybę susirgti kaip gyvenimo dalį. Ar dėl to, kad nėra vakcinos, kurią galėtumėte gauti, jei norėtumėte, ši liga tokia nerimą kelianti, palyginti su sezoniniu gripu?

Žurnalistai turėtų atsiminti – ir pabrėžti – kad koronavirusas daugumai žmonių nėra mirtinas. Pasaulio sveikatos organizacija pranešė naujojo koronaviruso sukeltos ligos mirtingumas siekia 3,4 proc. Tai mirtingesnis už sezoninį gripą, tačiau sezoninis gripas neplinta taip lengvai. Daugumai žmonių, užsikrėtusių koronavirusu, simptomai bus lengvi, o kai kuriems žmonėms simptomų gali nebūti. Tai gali būti pati sudėtingiausia šios situacijos dalis. Žmonės gali nežinoti, kad platina virusą, nes nesijaučia siaubingai.

Statistiniai pasakojimai yra mažiau baisūs nei anekdotiniai pasakojimai. Kad naujienos tikrai susisiektų su visuomene, norime prie problemų priskirti veidus ir vardus.

Zikos protrūkio metu išgąstis išaugo, kai pradėjome matyti vaikus, gimusius su deformacijomis. Tie iš arti pasakojimai apie asmenis užgožia statistinę tikimybę užsikrėsti virusu.

Kurdami anekdotines istorijas apie ligas ir mirtį nuo koronaviruso, įkraukite jas duomenų, kurie atkreipia dėmesį į platesnį problemos kontekstą.

Kai ekstremalioji situacija paveikia vyresnio amžiaus žmones ar vaikus, ji linkusi daugiau žaisti. Panašu, kad koronavirusas pavojingiausias vyresnio amžiaus žmonėms, kurie jau turi sveikatos problemų.

Žiniasklaidoje nebuvo taip aiškiai paminėta, kad šis virusas atrodo kad nedarytų įtakos vaikams bet kad vaikai gali būti tylūs nešiotojai. Būtų lengva susimąstyti, ar vaikas tyliai nešioja virusą, galintį užkrėsti visą klasę ar mokyklą.

Tikriausiai girdėjote, kad kai kurie dideli žaidėjai, įskaitant „Facebook“, „Intel“ ir „Twitter“ iškrito SXSW, kovo 13–22 d. Ostine, Teksase. Ketvirtadalis iš 73 000 žmonių, kurie dalyvavo praėjusiais metais, buvo ne iš JAV, o šiais metais 30 000 žmonių pasirašė Change.org peticija, raginanti SXSW atšaukti visą renginį.

Verta paminėti, kad Pasaulio sveikatos organizacija nepaskelbė jokių plačių įspėjimų, dėl kurių artėjant pavasario atostogų sezonui būtų galima atšaukti atšaukimus. Sietlo srities biologas sakė, kad žmonėms, manantiems, kad jie gali būti užsikrėtę, laikas primesti „socialinį atsiribojimą“.

Kaip matome Ostine, iškyla trys pagrindiniai balsai, kurių kiekvienas turi skirtingą kampą. Vienas balsas sklinda iš vietinių, kurie nenori, kad į jų miestą atvyktų sergantys lankytojai. Antrasis balsas yra iš organizatorių, kurie kūrė didelius planus ir nori būti pakankamai saugūs ir nereaguoti per daug. Ir trečia motyvacija kyla iš pardavėjų, kurie nenori priversti neramių darbuotojų keliauti.

Kinija įvedė griežtas „nekeliauti“ ir karantino priemones net ir didžiausio metų atostogų sezono įkarštyje. Šiandien Kinijoje miršta nuo koronaviruso lėtai ir pirmą kartą už Kinijos ribų miršta daugiau nei viduje. Būtų nesunku suprasti, kodėl po Kinijos patirties žmonės siekia mažiau keliauti ir atšaukti tarptautinius susitikimus.

Kai kurios oro linijos ir Amtrak palengvina kelionės planų keitimą. Kelionių draudimas gali neapdrausti kelionių atšaukimų tiems keliautojams, kurie nerimauja tik dėl viruso, nors draudimas su a „Atšaukti dėl bet kokios priežasties“ politika gali padėti. Kreditinės kortelės taip pat negali padengti atšaukimo, nors jos gali būti su gydytojo pažyma. Net CDC įspėjimo tikriausiai nepakanka norint susigrąžinti pinigus už atšauktą kelionę. Tačiau kelionių draudimas gali padengti kai kurias medicinines sąskaitas keliautojams, kurie kelionėje suserga.

Vakar keliaudamas bandžiau galvoti apie visus būdus, kaip galėčiau susisiekti su įvairiomis bakterijomis ir virusinėmis infekcijomis.

Įlaipinimo kortelę perdaviau TSA agentui. Ar jis nusiplovė rankas? Oro uosto traukinyje laikiausi už stulpo. Ar turėčiau mūvėti pirštinę? Nusiploviau rankas vonioje, bet turėjau ranka atidaryti duris. Važiavau judančiu šaligatviu Detroito oro uoste ir paliečiau guminius turėklus – tai nenuvaloma be perstojo.

Pagalvojau, kaip būtų įdomu pakeliauti savo dieną, net kelias valandas, kartu su virusų prevencijos ekspertu ir leisti jiems dokumentuoti daugybę būdų, kaip aš galiu paveikti savo baisią aplinką. Atrodo, kad ši koronaviruso atmaina ant paviršių gyvena daug ilgiau nei sezoninis virusas, todėl gali būti svarbu žinoti, ką liečiate ir ką darote rankomis.

„New York Times“ pasirodė įdomiai Pasakojimas, kad vienas geriausių būdų sulėtinti viruso plitimą yra daug plauti rankas ir nustoti liesti veidą. Tiesą sakant, sveikatos ekspertai sako, kad turėtume tai pasakyti visuomenei. Istorijoje cituojamas 2015 m. atliktas tyrimas:

„Kol medicinos studentai lankė paskaitą, mokslininkai juos filmavo ir skaičiavo, kiek kartų jie palietė kurią nors savo veido dalį. Per valandą studentai savo veidus lietė vidutiniškai 23 kartus. Beveik pusė prisilietimų buvo prie akių, nosies ar burnos – tai, ką infekcinių ligų tyrinėtojai vadina „T zona“.

Toliau pasakojama, kad „per SARS epidemiją rankų plovimas sumažino užsikrėtimo riziką 30–50%. Tačiau nusiplovę rankas vis tiek turite būti atsargūs, kad neliestumėte veido.

Sekmadienio vakaras, NBC Nightly News padarė nuostabų segmentą tai buvo tiek informatyvu, tiek kūrybinga.

Tinklas nuvedė Vanderbilto universiteto ligoninės infekcinių ligų ekspertą dr. Williamą Schaffnerį į Nešvilio gatves. Stovėdamas su baltu laboratoriniu chalatu, daktaras Schaffneris atsakė į žmonių klausimus apie vakcinas, apie viruso plitimo būdus ir apie tai, ar verta nerimauti.

Visuomenė pradeda nervintis. Nepridėkite prie jo rėkiančiomis antraštėmis ir baisiais bendriniais vaizdais.

Al Tompkins yra Poynter vyresnysis fakultetas. Jį galima pasiekti el. paštu arba Twitter, @atompkins.