Kaip „The New York Times Metro“ ataskaitoje iš problemiško vaiko tapo kažkas, kuo galima girtis

2019 m. birželio 8 d. – Niujorkas, NY: NYC Truth Metro aktyvinimo vaizdai – 49 Victory Blvd., Staten Island, NY saulėlydžio metu.

Kai vos prieš metus aukšto rango redaktorius Cliffas Levy perėmė „The New York Times“ metro skyrių, buvo aišku, kad artėja permainos.

Jis tai patvirtino po dviejų mėnesių su atmintine, kuri kaip granata pataikė į redakciją. „Metro pastaraisiais metais dažnai dirbo stipriai ir visada bus „The New York Times“ misijos šerdis“, – rašė Levy, „tačiau apskritai manau, kad Metro prarado pagrindą ir jam reikia skubių, esminių pokyčių“.

Cliffas Levy (nuotrauka: „The New York Times“)

Trumpai apie problemą: Skyrius pernelyg dažnai laikėsi įpročių spausdinti pirmiausia, nepaisant to, kad naujienos jau perėjo prie skaitmeninių ir mobiliųjų. Senasis būdas apėmė tai, ką Levy ir vienas iš trijų žurnalistų, su kuriais kalbėjausi, vadino „pareigingais“ laipsniškai nušviečiami viską nuo išbandymų iki politikos.

Šiuo atžvilgiu „Times“, nepaisant visų savo išteklių, turėjo tą pačią lėtai besikeičiančią naujienų salės dinamiką, su kuria grandinės ir atskiri metro laikraščiai kovojo daugelį metų. Kultūros pokyčiai buvo pataisymo dalis.

Levy buvo tikras, kad pertvarkyta ataskaita galėtų pateikti daug daugiau įspūdingų istorijų ir patikti sparčiai augančiai „Times“ nacionalinei ir visame pasaulyje mokamai skaitmeninei auditorijai, taip pat skaitytojams, gyvenantiems Niujorke.

„The Times“ dar nepaskelbė reklamjuostės „Misija įvykdyta“, bet gana arti. Kai pradėjau skelbti šią istoriją anksčiau šį mėnesį, bendrovė pradėjo didelę vietinių naujienų reklamą – penkiose laisvose vitrinose (po vieną kiekviename miestelyje) buvo įrengtos naujos istorijos, TV skelbimai ir reklaminė lenta, sumontuota ant senojo 229 W pastato. 43-ioji g. su užrašu „Tiesa yra vietinė“.

Štai kaip Levy ir žurnalistai apibūdino „Times“ vietinės skaitmeninės transformacijos versiją:

„Mūsų auditorijai – visa tai – labai rūpi tai, kas vyksta Niujorke“, – sakė Levy. „Taigi mūsų tikslas yra užfiksuoti tai skaitmeniniu būdu... ir pritaikyti šią perspektyvą tam, ką pasirenkame daryti.

Levy atsisakė nurodyti konkrečius skaičius, tačiau kai kurie 50 „Metro“ darbuotojų, ypač redaktoriai, išpirko arba paprašė pervedimų. Buvo surengtas atviras susitikimas su leidėju A.G. Sulzbergeriu, siekiant nuraminti Metro įgulą ir išgirsti nerimą dėl perdarymo.

Tačiau Levy's „pametė koją“ visada turėjo būti labiau susijęs su sistema, o ne su žmonėmis, sakė jis.

„Tai labai talentingi darbuotojai – patyrę, puikūs žurnalistai, geri rašytojai“, – sakė jis. Tačiau „tradicinis būdas“ nesuvokė galimo ataskaitos poveikio.

„Kaip žurnalistė, rašiau daug (įprastų) istorijų, kad užpildytų kasdienę spausdinimo skiltį... Mes nebeatliekame pareigų. Taisyklė yra perdaryti arba praleisti. (Be to) skaitmeninė analizė patvirtino, kad auditorija jų neskaito.

Levy tęsė: „Yra klasikinis egzistencinis klausimas apie skaitmeninio metro ataskaitą: kiek istorijų paskelbiate per tam tikrą dieną? Gali būti nulis, gali būti 150. Taip pat galite paklausti, kaip atrodytų Metro, jei spausdinimo nebūtų?

Levy atsakymas (kurį matau plačiąja prasme pramonėje) yra mažiau istorijų, bet ilgesnių, labiau reikšmingų. Ir jei jūs iš tikrųjų tikite skaitmenine pirmenybe (o Levy tiki), šis sprendimas grįžta į spausdintą metro skyriaus versiją.

Pavyzdžiui, metro reportaže mano penktadienio nacionaliniame Times leidime buvo šešios istorijos, išdėstytos per tris puslapius. (Vietiniai Tri-State skaitytojai sekmadienį gauna atskirą metro skyrių, platinamą tik jų leidime.)

Parduotuvės vitrinoms pasirinktos istorijos yra tipiškas naujo akcento pavyzdys:

• Neseniai atliktas dviejų dalių tyrimas kaip susidegino taksistai nukrito jų pasiskolintų medalionų vertė, todėl jiems liko paskolų, kurių jie negalėjo grąžinti. Tai taip pat buvo pasirinkta antrasis laikraščio „Savaitraštis “, „Times“ pasineria į vaizdo įrašų dokumentinių filmų seriją.
• Dano Barry ir Jeffrey Singerio jaudinantis bruožas jaunos imigrantės masažo salono darbuotojo mirtis Kvinse kaip seksualinio išnaudojimo pavyzdį.
• Panaikintas keliolika nuosprendžių dėl žmogžudysčių Brukline ; švietimo nelygybė Bronkse ; ir Stateno salos būsimo metro projekto žlugimas .

Pokyčiai įvyksta, nes du miesto bulvariniai leidiniai sumažino darbuotojų skaičių, o „Village Voice“ nustojo spausdinti. Tačiau Levy nemato „Times“ kaip vienintelio žaidimo mieste.

„Neabejotinai skiriu labai didelį dėmesį „The Daily News“, „The New York Post“ ir naujojo miesto tinklalapio pranešimams, jau nekalbant apie kitas naujienų organizacijas, kurios atidžiai nušviečia miestą. Jie visi daro gerą darbą, ir man labai rūpi, kad jie manęs nenugalėtų.

Mano interviu su žurnalistais parodė, kad jie dalyvauja Levy's programoje ir džiaugiasi rezultatais.

Emma G. Fitzsimmons (nuotrauka: „The New York Times“)

Tranzito reporterė Emma G. Fitzsimmons man atsiuntė el. laišką:

„Kai Cliffas atvyko praėjusią vasarą, jis skyriui atnešė naujos energijos ir paskatino mus, kad mūsų aprėptis būtų aktualesnė skaitmeninėse platformose. … Cliffas nori, kad mums priklausytų didžiosios istorijos Niujorke – nuo ​​pastangų sutvarkyti metro iki spūsčių kainodaros ir Uber transporto priemonių viršutinės ribos. Jis visada manęs klausia: „Kaip mes galime pakelti šią istoriją? Kokia čia didesnė problema?“ Tada jis kovoja už mūsų istorijas, kad gautų gerą vietą mobiliojoje programėlėje ir pirmame laikraščio puslapyje.

Fitzsimmonsas atliko vieną iš naujų mobiliesiems skirtų formatų, vadinamųjų „palietimų istorijų“. Sukurtas realiu laiku ir panašus į Instagram įrašą, čiaupas buvo tinkamas Jūsų istorijos apie metro pragarą , ir apie tai, kas žmonėms patinka metro, pavyzdžiui, šunys krepšiuose.

Ginia Bellafante (nuotrauka: „The New York Times“)

Didžiojo miesto apžvalgininkė veteranė Ginia Bellafante, ilgą laiką dirbusi žurnale „Time“, prieš prisijungdama prie „Times“ 2000 m., sakė, kad Levy atvykimas buvo netikėtas personalas, kuris jautėsi pasimetęs ir besiblaškantis, ypač dėl to, kad naujienų ciklas ėmė dominuoti. Trumpas ir dar daugiau Trumpų.

Teisinga sakyti, kad „Metro“ buvo skaitmeninis užkampis, sakė Bellafante. Taigi Levy įrenginys su skaitmeninėmis istorijų formomis – prieš paskyrimą jis dirbo įvairiais skaitmeniniais vaidmenimis – buvo ypač laukiamas.

Turėdama daugybę viršininkų, kurie ateina „savavališkai nusiteikę“ dėl to, ko nori, ji rado jį geru klausytoju, gebančiu atrinkti geriausius įvairių žurnalistų darbus ir įlieti konteksto į gabalus, kurie privertė juos „sudominti skaitytojais“. .

Trečioji reporterė Annie Correal taip pat aptiko „didžiulį poslinkį į skaitmeninę erdvę“ nustatant „Metro“ istorijų paskelbimo ir pakavimo laiką, daugiau dėmesio skiriant antraštėms ir tinkamiems vaizdiniams elementams.

Annie Correal (nuotrauka: „The New York Times“)

Ji taip pat sakė, kad vyksta pokalbis apie tai, kaip sukurti istorijas, kad būtų galima kalbėti su auditorija už Niujorko ribų. (Kalifornijoje dabar yra daugiau skaitmeninių abonentų nei Niujorke.)

Jos nuomone, „Metro“ darbuotojus sudaro daug puikių žurnalistų, kurie buvo prieš Levy atvykimą, o pastaruoju metu jie buvo kviečiami pateikti didelių idėjų ir tyrimų bei turi laiko juos plėtoti.

Pasak jos, darbuotojai vis tiek gali grįžti prie „sunkiai bėgti“ ir pranešti apie atitinkamas naujienas. Jos atveju tai buvo pavyzdys septynių istorijų seka per 10 vasario dienų, kai Bruklino kalėjime dingo šiluma ir elektra, todėl daugiau nei 1000 kalinių drebėjo tamsoje.

Kitas bendras „Times“ ir kitų, bandančių pakeisti metro ataskaitą, bruožas: problema buvo pripažinta prieš dvejus metus Levy užduotį, kaip pranešta tuometinės viešosios redaktorės Liz Spayd stulpelyje.

Tuo metu „Metro“ redaktorius Wendellas Jamiesonas pasitraukė po skundų dėl netinkamo elgesio su moterimis, o laikinai jį pakeitė vyresnioji redaktorė ir korespondentė Susan Chira. Kai ji grįžo į savo atskaitomybės užduotį, Levy buvo įpareigota atlikti esminius pakeitimus.

Levy buvo paminėtas - įskaitant „Times“ naujienų istoriją – kaip vienas iš trijų geriausių kandidatų į vykdomojo redaktoriaus Deano Baquet pareigas. Jis yra du kartus Pulitzerio laureatas, buvęs Maskvos korespondentas ir „Times“ dirba 35 metus.

Greiti „Metro“ rezultatai turėtų sustiprinti jo, kaip problemų šalininko, galinčio užsitarnauti darbuotojų lojalumo, kvalifikaciją.

Taigi aš, nesitikėdamas atsakymo, paklausiau, ar jis gali greitai pereiti prie kitos užduoties, kaip Lone Ranger. „Esu nepaprastai laimingas darydamas tai, ką darau“, - atsakė Levy. „Mano galva yra visiškai ant to“.

Pradinėje šios istorijos versijoje klaidingai nurodytas apžvalgininkės Ginia Bellafante vaidmuo ir data, kai ji prisijungė prie „New York Times“. Taip pat klaidingai pateikta informacija, kai trijų valstijų abonentai gauna atskirą metro sekciją. Apgailestaujame dėl klaidų.

Paaiškinimas: šios istorijos dalis buvo išplėsta, siekiant paaiškinti lyderystės perėjimo proceso elementus.