Kaip „LA Times“ naudojo serijinį pasakojimą ir išmanų dizainą, kad pritrauktų naujų abonentų

Ekrano kopija, L.A. Times

Kai „Los Angeles Times“ anksčiau šį mėnesį paskelbė šešių dalių pasakojimą, jie išbandė tai, ko daugelis naujienų organizacijų nebedaro: užuot paleidę visą istoriją iš karto, jos paskelbė tik pirmąjį skyrių.

Tai buvo lošimas.

Papasakota istorija „Įrėminti“ pirmą kartą atsiskleidė Kalifornijoje prieš kelerius metus, kai buvo suimta galinga advokatų pora, įtariama sukūrusi PTA mamą Irvine. Žmonės, kurie nesekė bandymų ar antraščių, galėjo lengvai ieškoti naujienų apie tai, kas nutiko toliau.

„The Times“ išleido pirmąjį skyrių su anonsu apačioje, kuris pažymėjo kitą dalį ir suteikė skaitytojams galimybę užsiregistruoti naujienlaiškyje „Essential California“. Prenumeratoriai gaus kitą istorijos skyrių, nusiųstą į jų pašto dėžutę, kai tik jis bus paskelbtas.

„Tai buvo tikrai galingas įrankis, leidžiantis skaitytojams sugrįžti į svetainę“, – interviu telefonu sakė vyresnioji interneto dizainerė Lily Mihalik.

Ši strategija, kartu su įtikinama istorija, apgalvotu dizainu ir strategiškai išdėstytais prenumeruojamaisiais masalais, veikė.

Serialas, pritraukęs daugiau nei 3 milijonus unikalių puslapių peržiūrų, taip pat pritraukė daugiau nei 50 000 naujų naujienlaiškio prenumeratorių. Pirmąją serialo savaitę „Los Angeles Times“ matė šimtus naujų spaudinių, taip pat skaitmeninių ir tik skaitmeninių prenumeratorių, kaip teigiama laikraščio darbuotojams išsiųstame vidiniame atmintyje.

Ir Christopheris Goffardas, serialo rašytojas, ir Mihalikas su „Framed“ bandė kažką kitokio. Jis peržengė šmaikščių bulvarinių leidinių antraštes, kurias jau žinojo visi. Pristatymu ji išbandė ir senas, ir naujas idėjas. Istorija ir atitinkamai padidėjęs prenumeratorių skaičius rodo, kad didelis dėmesys auditorijai gali duoti puikių rezultatų.

„Los Angeles Times“ naudojo gifą su kitos dienos skyriumi, kad paerzintų „Framed“ ir pritrauktų naujienlaiškio prenumeratorius.

Susitikime su Velykomis (vėl)

Goffardas pirmą kartą papasakojo istoriją apie gudraujančius advokatus 2012 m., Kai Kentas ir Jill Easter buvo areštuoti.

„Tai padarė dr. Philo šou ir kabelinę laidą „Momsters: When Moms Go Bad“ ir kitas laidas“, – sakė jis el. „Tačiau vyravo bulvariniai bylos aspektai ir būtų buvę lengva jį atmesti kaip saldžiantį ir sensacingą“.

Daugelis žurnalistų tai darė daugelį metų, sakė Goffard, „Times“ dalis. 2011 m. Pulitzerio premiją laimėjusi komanda už viešąją tarnybą .

Tačiau pradinis televizijos šurmulys buvo tik istorijos pradžia, sakė jis, „ir mes norėjome papasakoti gilesnę istoriją“.

Goffardas nebuvo daugelio pirmųjų serijos scenų liudininkas ir turėjo tūkstančius puslapių dokumentų, kuriuos turėjo atsijoti. Jis taip pat praleido mėnesius, kad įgytų Kento Velykų pasitikėjimą, tačiau niekada to nesugebėjo su Jill Easter ar jų draugais.

Nepaisant tų kliūčių, Goffardo ilgą skaitymą sunku nustoti skaityti. „Įrėmintas“ atsiskleidžia keliais personažais, dokumentų fragmentais ir trumpais garso ir vaizdo klipais, kurie atgaivina tuos žmones.

Ši funkcija buvo ypač svarbi, nes „Framed“ menas daugiausia apsiribojo Irvine ir portretais. Mihalikas dirbo su grafiku Ebenu McCue kurdamas garso ir vaizdo sprendimą.

Skaitytojams tai reiškia garso fragmentus su istorijos veikėjais, skirtus paryškinti žodžius, kai jie sakomi, ir mažą ausinių piktogramą, kaip signalą žmonėms, kurių garsas išjungtas.

„Maniau, kad jie buvo puikūs, o Lily padarė tai įspūdingą“, - sakė Goffard. „Šie dalykai nebuvo įmanomi, kai 90-aisiais pradėjau kurti ilgas istorijas. Negalėjai spustelėti mygtuko ir išgirsti dalyvių balsų.

Auksinis pjūvis

Mihalikas anksčiau dirbo su įdomiomis istorijomis neturi įtikinamų vaizdų . Ji ir jos komanda rado sprendimus, įskaitant garso ir vaizdo bitus. Tačiau su „Įrėmintu“ ji išbandė tai, ko dar niekada nebandė: pačiam tekstui ji pritaikė auksinį pjūvį.

„Žinojau, kad tai bus vienas ilgiausių skaitinių, kuriuos skelbsime visus metus, ypač skaitytojams, kurie visą projektą besaikiai skaito“, – sakė ji. „Norėjau, kad skaitymo patirtis būtų kuo lengvesnė jų akims, todėl šiek tiek pagalbos ieškojau aukso pjūvio.

Tirdamas žiniatinklio skaitomumą, Mihaliką įkvėpė įrašas apie „Matematinė tipografijos simfonija“. Ji pritaikė auksinį pjūvį prie maksimalaus teksto pločio, šrifto dydžio ir eilutės aukščio. Ji taip pat padidino teksto dydį mobiliajame telefone iki 20 pikselių. „LA Times“ svetainėje mobiliesiems jis paprastai skaitomas 16 pikselių.

„Tiesiog manau, kad matematika yra tokia galinga ir turėtume naudoti visus įrankių diržuose esančius įrankius, kad patirtume sklandžiai“, – sakė ji.

„Palaikykite mūsų naratyvinę žurnalistiką“

„Įrėminti“ atnešė iššūkių, kurių „Times“ dizaineriai tikėjosi, pavyzdžiui, stipraus meno trūkumą, o kai kurių ir ne.

Mihalikas dirbo su kūrėju Evanu Wagstaffu, siekdamas optimizuoti puslapio įkėlimo laiką tiek staliniuose kompiuteriuose, tiek mobiliuosiuose įrenginiuose. Tačiau kai po pirmos dienos ji pamatė, kad puslapis vis dar įkeliamas lėtai, ji grįžo į skirstymą, iš naujo suglaudino visus vaizdo įrašus ir pridėjo „Lazyload“ scenarijų, kad sumažintų puslapio svorį. Iš esmės tai leidžia puslapiui įkelti vaizdus prieš juos pamatant naudotojams, o tai sumažina numanomą įkėlimo laiką.

„Turėjau daug idėjų, kaip patobulinti patirtį, gif įkelti ir iš naujo įkelti kiekvieną kartą, kai jie pasirodo, vaizdo įrašai automatiškai leidžiami darbalaukyje – bet tiesa ta, kad jūs tikrai nieko neturite, jei jūsų puslapis neįkeliamas arba tai užtruks. daugiau nei akimirka, kol elementai sustings“, – sakė ji.

Darbas su „Framed“ taip pat buvo geras priminimas apie lankstumo svarbą, sakė Mihalikas. Meno trūkumas iškėlė kitas galimybes, įskaitant pirmavimą su tam tikru nusėdimu. Ji atsisakė idėjos sukurti paprastą Irvine'o įvaizdį, kuris būtų panašus į žurnalą serialo inkaras. McCue taip pat sukūrė keletą skirtingų animacinio teksto, kuris pradeda kiekvieną skyrių, parinkčių. Vienu metu jie atspindėjo paties skyriaus turinį. Galų gale jie prilipo prie pirmojo McCue gydymo ir išlaikė vienodą bei paprastą išvaizdą.

„Mes galime padaryti šaunių dalykų, – pasakė Mihalikas, – bet ar turėtume?

Vienas iš paskutinių „Framed“ sėkmių atnešė iš paprastos pilkos dėžutės visoje istorijoje. Štai kas jame parašyta:

Palaikykite mūsų naratyvinę žurnalistiką
Tapkite Los Angeles Times prenumeratoriumi šiandien ir palaikykite tokias istorijas kaip ši. Pradėkite gauti visą prieigą prie mūsų firminės žurnalistikos tik už 99 centus pirmas keturias savaites.

Mihalikas pridėjo prenumeruojamų jaukų šalia įdomių istorijos dalių ir ypač įtikinamų pranešimų. Jame buvo parašyta iš esmės taip? Žiūrėk, už 99 centus galite turėti daugiau, pasakė Mihalikas.

Ir pavyko. „Los Angeles Times“ atsakymas į prenumeratos pjesę, pridėtą prie „Framed“, buvo geriausias. „The Times“ bandė tą patį su „Oxycontin“ serija, tačiau tai buvo daug mažiau sėkminga. Mihalikas mano, kad taip yra todėl, kad dėžutė buvo suporuota su Darbo dienos išpardavimu.

„Įrėmintas“ prieštarauja keletui įprasto mąstymo elementų, tiek per pačią istoriją, tiek per jos pateikimą.

Viena yra ta, kad žmonės daugiau negrįš. Jie padarė. Kitas: šiomis dienomis istorijos turi būti susmulkintos ir lengvai virškinamos. Vietoj to, „Times“ nustatė, kad žmonės perskaitys įtikinamą istoriją, net jei ji yra ilga. Vieną dieną Mihalikas prisijungė prie serialo ir pamatė, kad žmonės ten praleidžia apie 16 minučių. Kitą dieną jie praleido 14 minučių ir 50 sekundžių. Serialas sulaukė geriausių jos matytų kartų svetainėje.

„Viskas apie istoriją“, - sakė Mihalikas. „Tai skamba banaliai, bet čia tai tiesa.

Ekrano kopija, Los Angeles Times „Framed“