12 idėjų, kaip išplėsti ataskaitų teikimą ir pasiekiamumą

Rašau šią skiltį 11 savaičių, o tai atrodo tinkamas metas dar kartą peržiūrėti ir suapvalinti keletą konkrečių patarimų ir gudrybių iš pirmojo dešimtuko. (Taip pat pridėjau keletą papildomų patarimų, kuriuos gavau per pastarąsias kelias savaites.)

Kaip visada, jei dirbate naujienų salėje ne Niujorke, Vašingtone ar San Franciske ir dirbate ties tuo, iš ko kiti žmonės gali pasimokyti, praneškite man. Esu girdėjęs iš žurnalistų mažesniuose naujienų skyriuose visame pasaulyje ir norėčiau pristatyti jūsų novatoriškus darbus, padedančius pasiekti naujas auditorijas arba sustiprinti ryšius su esamomis.

Be jokios konkrečios tvarkos, čia yra 12 dalykų, kuriuos galite padaryti savo naujienų salėje ir kurie iš karto turės įtakos jūsų ataskaitoms ir pasiekiamumui.

1. Norėdami sukurti bendruomenę su savo auditorija, naudokite informacinius biuletenius.

Johno Hersey iliustracija, WNYC sutikimu

Sausio mėn. WNYC kampanijoje „Bored and Brilliant“ buvo prašoma žmonių sąmoningai stebėti savo išmaniųjų telefonų įpročius per savaitę ir tada pranešti, kiek jų naudojo. Tai buvo tikrai protinga, bet dar protingiau buvo tai, kaip jie naudojo informacinį biuletenį, kad paskatintų klausytis, kartu sukurdami bendruomenės jausmą tarp auditorijos.

Informaciniame biuletenyje žmonės buvo nukreipti į kasdienius iššūkius, išsamiai aprašyta kiekvieno pažanga ir prašoma atsiliepimų, kurie vėliau buvo įtraukti į būsimus tinklalaides ir naujienlaiškius. Taigi, jei skaitėte naujienlaiškį, buvote pakviesti dalyvauti podcast'e, kuris vėliau buvo įtrauktas į būsimus naujienlaiškius, o vėliau į būsimus tinklalaides.

„Bored and Brilliant“ sukurta grįžtamojo ryšio kilpa – nuo ​​naujienlaiškio iki tinklalaidės, o paskui – atgal į informacinį biuletenį – privertė auditoriją labiau investuoti į projekto rezultatus ir į pačią podcast'ą. Protingas ir paprastas būdas gauti daugiau turinio bet kuriai laikmenai: paprašykite auditorijos pagalbos.

2. Bet jūs neturite būti didelėje naujienų salėje, kad pradėtumėte tikrai puikų informacinį biuletenį.

Jei galvojate pradėti naujienlaiškį, labai rekomenduoju pažiūrėti Vienas Džordžijos visuomeninis transliuotojas Michaelas Caputo skelbia kasdien. Michaelas yra GPB „Macon“ parduotuvės reporteris, redaktorius ir biuro vadovas ir dirba daug mažesnėje naujienų salėje nei WNYC. Jo informacinis biuletenis yra labai asmeniškas – jis ateina iš jo, o ne iš GPB – jame išsamiai aprašoma, ką jis dirba, kas bus transliuojama ir ką jis galvoja apie tai, apie ką pranešti ateityje.

Man labiausiai patinka Michaelo naujienlaiškis, nes jis dažnai tampa medžiaga būsimiems GPB naujienų tinklaraščio įrašams. Jis rašo apie šį procesą šis išsamus „Medium“ įrašas , kur jis sako: „Žinoma, mes pakartotinai panaudojome naujienlaiškio medžiagą [tinklaraščio įraše] ir tai gali atrodyti kaip [dubliuojamas]. Tačiau prenumeratorius, pamatęs svetainės puslapius, pagrįstai gali jaustis viešai neatskleistas asmuo – juk jie tą informaciją gavo pirmiausia.

Tai protinga – ypač mažesnėje naujienų salėje, kur kiekvienas turi atlikti daugybę skirtingų užduočių. Kodėl nepanaudojus turinio iš informacinio biuletenio, svetainės ar eterio įvairiose laikmenose? Kaip rašo Michaelas: „Manau, kad naujienlaiškis, tinklaraštis, tinklalapis, net transliacija gali turėti skirtingą auditoriją. Taigi, pasinaudodami informacija, mes taip pat sukuriame platesnį tinklą.

3. Twitter yra gaisrinė žarna. Padarykite jį mažesnį.

PRI vykdomasis redaktorius Davidas Beardas naudoja „Twitter“ sąrašus, kad galėtų sekti įdomias istorijas, išeinančias iš jo naujienų skyriaus. (Jei norite sudaryti sąrašus arba sužinoti daugiau apie „Twitter“ sąrašus, Šiame įraše yra 15 patarimų, kaip rinkti naujienas per „Twitter“. „Wall Street Journal“ Sarah Marshall yra privaloma perskaityti. Sara taip pat teikia išplėstinis vadovas naudoti „Tweetdeck“ išplėstinei naujienų paieškai.)

4. Sąrašų naudojimo alternatyva – tiesiog pažiūrėkite, ką mato kiti žmonės.

Sąrašų nenaudoju. Man labiau patinka žiūrėti, ką kiti žmonės mato „Twitter“ savo srautuose. Išsirenku kelis žmones, kurie gerai naudojasi „Twitter“ ir jau yra sukūrę labai kuruojamus sąrašus – tada pridėjau „Tweetdeck“ stulpelį, kad pamatyčiau, ką jie mato ir mėgsta. Norėdami tai padaryti, „Tweetdeck“ ieškokite bet kurio „Twitter“ rankenos, pavyzdžiui:

Ekrano kopija.

Tada spustelėkite „Pagrindinis“ (norėdami pamatyti, ką jie mato) arba „Favorites“ (norėdami pamatyti, kas jiems patinka).

5. Norėdami neatsilikti nuo konferencijų, naudokite Twitter.

Jei negalite dalyvauti konferencijose, „Twitter“ vis tiek galite lengvai neatsilikti nuo išsinešimo. Ieškokite konferencijos žymos su grotelėmis, sukurkite naują stulpelį ir modifikuokite jį, kad būtų rodomos tik nuorodos. (Taip pat neįtraukiu žodžių „Instagram“ ir „Twitter“, todėl nematau pačios konferencijos nuotraukų.) Jei konferencijoje daug šnekučiuojasi, taip pat galite nurodyti, kad „tweets“ turi būti perrašytas arba įtrauktas į adresyną tam tikrą skaičių kartų. prieš jiems pasirodant. Štai pavyzdys iš #SNDDC:

6. Naudokite pokalbių programą, kad galėtumėte susisiekti su kolegomis kituose naujienų skyriuose.

Daugelis naujienų skyrių naudoja Hipchat arba Slack kaip komunikacijos priemones. Tačiau žurnalistai taip pat gali naudoti šias priemones, kad galėtų susisiekti su kolegomis kitose redakcijose. Kaip pažymėjo Evanas Mackinderis, dalyvaujantis kassavaitiniame „Google Hangout“ su kitais žurnalistais: „Pradėkite susirasdami panašiai mąstančių profesionalų grupę, kuri domisi nuodugniais išnagrinėti temų grupę... pradėkite nuo žmonių, su kuriais kalbatės per Twitter , pavyzdžiui, arba rasti tuos pačius asmenis, su kuriais nuolat susiduriate konferencijose. Įsipareigokite reguliariai susitikti ir prisijunkite.

7. Nori koduoti? Skaitykite, ką naudoja Alexas Duneris ir Matthew Liddy.

Koderiams skirtų įrankių skaičius yra didžiulis. Netgi žinoti, nuo ko pradėti, yra sudėtinga. Alexas Duneris paslaugiai išvardijo visus įrankius, kuriuos naudoja kurdamas interaktyvias medžiagas Šiaurės vakarų studentų laikraščiui, o Matthew Liddy sukūrė interaktyvių įrankių, skirtų žmonėms išteklius pritrūkusiems naujienų kabinetams, sąrašą. Man taip pat patinka peržiūrėti žmonėms patinkančių įrankių sąrašus. Štai jų sąrašas podcasteriai , rašytojai ir įsilaužėlių .

8. Paklauskite savęs: „Koks yra geriausias būdas papasakoti šią istoriją?

Prieš imdamasis interaktyvaus projekto, Matthew Liddy užduoda sau sąrašą klausimų, įskaitant

• Kiek laiko turime ką nors sukurti?
• Ar istorija bus nesenstanti? Ar vis dar bus aktualu?
• Ar galime pridėti fono ir konteksto, kuris padėtų žmonėms suprasti, apie ką jie skaito?
• Ar yra būdas papasakoti istoriją internete, ko negalite jokiu kitu formatu?

Manau, kad taip pat verta pagalvoti apie šiuos klausimus iš auditorijos perspektyvos:

• Ar ši istorija atitinka mano pomėgius? O gal svarbu žinoti dėl kitos priežasties?
• Kaip man geriausiai suprasti šią istoriją?
• Kodėl ir kaip buvo pranešta apie šią istoriją?

9. Į auditoriją orientuotos istorijos. Daryk juos.

Pietų Kalifornijos visuomeninė radijo stotis KPCC neseniai savęs paklausė, kaip jie galėtų įtikinti žmones rūpintis vietiniais pirminiais savivaldos rinkimais – paprastai ne renginiais, į kuriuos žmonės skiria daug dėmesio.

Jie nusprendė sutelkti visą savo informaciją apie vieną asmenį, vardu Al, kuris neplanavo balsuoti rinkimuose, o tada įtikino jį, kad jam rūpi balsuoti. Pakeliui jie rūšiavo kandidatus su Al, dalyvavo kandidatų anketoje su Al, kūrė Instagram vaizdo įrašus, išsamiai išdėstė Al kelionę YouTube vaizdo įraše, įtikino kitus Los Andželo gyventojus taip pat kurti vaizdo įrašus ir dokumentavo Al kelionę animaciniame filme.

Rezultatas? Tikrai geras turinys, kurio dalis buvo sukurta publikos, kuris vėliau susilaukė daug didesnės auditorijos.

Bet kuri naujienų agentūra galėtų tai padaryti su rinkimų, savivaldybių, ekonominių ar politinių istorijų ar bet kuo, ką lengviau suprasti, jei skaitytojai eina kartu.

10. Dirbkite su projektais, kurie tarnauja jūsų skaitytojams.

MLive.com žurnalistas Fritzas Klugas buvo įpareigotas savo skaitytojams paaiškinti labai sunkų balsavimo pasiūlymą. Jis su kolegomis paskelbė straipsnį, paaiškinimą, animacinį gif failą, duomenų bazę, redakciją ir viktoriną. Išmanusis – pasiekti skirtingas auditorijas bet kokia jų pageidaujama laikmena. Kaip jis sakė: „Mūsų tikslas numeris vienas buvo rasti būdų, kaip pasiekti skaitytojus. Tai buvo labai sudėtingas, bet svarbus klausimas. Net tam, kuris iš tikrųjų nori būti informuotu rinkėju, būtų sunku suprasti ir atkreipti dėmesį į smulkmenas.

vienuolika. Naudokite savo archyvus

Alabamos universiteto studentai šiuo metu naršo „The Birmingham News“ nuotraukų archyvus ir randa nuotraukose pavaizduotus žmones, kad galėtų papasakoti savo istorijas po 20 metų. Idėja dar kartą peržiūrėti nuotraukas kilo Elizabeth Hoekenga, Alabamos žiniasklaidos grupės auditorijos inovacijų direktorei, kuri siūlo patarimus kitoms redakcijoms, kurios norėtų panaudoti savo archyvus naujoms istorijoms papasakoti. „Skirkite laiko tyrinėdami savo archyvus negalvodami apie konkrečią istoriją ar temą“, – sako ji. „Įtraukite į procesą žmones, kurie suteiks naujos perspektyvos – studentus, laisvai samdomus darbuotojus, praktikantus, naujus darbuotojus – ir leiskite jiems dirbti kartu su žmonėmis, turinčiais gilių žinių apie archyvus. Ir saugokite visą pakartotinai panaudotą turinį, kad daugiau jo nepamirštumėte.

12. Jei kas nors veikia, pasidalykite tuo su savo naujienų skyriumi arba platesne auditorija.

Erica Palan, Philly.com skaitmeninė strategė, savo naujienų skyriui reguliariai rengia seminarus tokiomis temomis kaip antraščių rašymas ar istorijos skaitymas (tai galite padaryti Pažiūrėk čia .) Asmeniniame seminare „aptarėme tokius dalykus kaip bendrinamo turinio kūrimas, sėkmingų mūsų ir kitų svetainių apžvalga ir kaip efektyviai dalytis istorija, kai ji buvo paskelbta“, – sako Palanas. „Be PowerPoint, turėjome ir molbertą su dideliu bloknotu, kuriame galėjome rašyti pasiūlymus būsimiems mokymo renginiams ir kitas iškilusias idėjas ar problemas. Vėliau išsiuntėme skaidres, kurias naudojome visam personalui tiems, kurie negalėjo dalyvauti asmeniškai arba norėjo peržiūrėti.

Kiti naujienų skyriai reguliariai skelbia savo patarimus internete. Mano mėgstamiausi yra NPR Socialinė smėlio dėžė (Visas atskleidimas: aš rašiau ir redagavau šį tinklaraštį.), Rafinavimo gamykla 29's Žvalgybos dienoraštis , „Bleacher Report“ rašytojų tinklaraštis ir „New York Times“ Atviras tinklaraštį, kuriame publikuojamos tikrai įdomios jų kūrėjų užkulisinės istorijos, įskaitant šitas apie struktūrinių duomenų ištraukimą iš receptų naudojant sąlyginius atsitiktinius laukus.