„Zara Shopper“ šokiruotas dėl darbų kiekio „Self Checkout“ ir sako, kad turėtų gauti darbuotojo nuolaidą

Tendencijos

„Zara“ pirkėjas nori sužinoti kodėl drabužių kaina nuolat auga nepaisant to, kad kai kurie mažmenininkai veiksmingai samdo klientus savo parduotuvių darbuotojais visą jų apsipirkimo laikotarpį.

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

TikToker Amir Mohamed ( @mirrors_world ) užfiksavo, kad naudojosi vienu iš Zara savitarnos kasos kioskelių operacijai apdoroti ir, nors iš pradžių jam patiko naudotis aparatu, jis manė, kad šis procesas galiausiai buvo per daug įtrauktas, kad pirkėjas galėtų įsitraukti be tam tikros nuolaidos ar apmąstymų. galutinė drabužių kaina.

Jis sako virusiniame klipe, kuriame dokumentavo savo patirtį: „Jei norite nusipirkti drabužių Majamyje, iš esmės turite tapti tos parduotuvės darbuotoju, kad nusipirktumėte tuos drabužius“, – sako „TikToker“, stovėdamas priešais savitarnos kasos kioską. drabužių mažmenininkas. Jis pradeda skųstis dėl prekės ženklo: „Štai aš, man reikėjo greitų marškinėlių, greitai susiduriu su Zara, bandau paimti kai kuriuos daiktus, prieinu prie šio kasininko daikto“.

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Jis ir toliau demonstruoja parduotuvės savitarnos kasą ir atitinkamus drabužius šalia jo esančiame maišelyje: „Įmetu jį į tą krepšį, ten parašyta viskas, ką nusipirkau, iki dydžio, spalvos ir bet kokio. , o aš kaip šaunus, moku čia pat... paprastas procesas“, – sako jis, naršydamas savitarnos stoties ekrane esančius meniu.

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

'Pataikykite kreditinę kortelę, be grynųjų, man viskas gerai, aš iš esmės atlieku visus darbus, kuriuos turėtų atlikti darbuotojas. Man tai nekyla jokių problemų. Viskas krepšelyje, paspauskite mokėjimą, sumokėjau “.

Tai yra kitas savitarnos proceso žingsnis, dėl kurio Amiras susidūrė su problema: „Dabar jie man rodo, kad turiu pats nuimti magnetinę juostelę, ir man atrodo, kad aš tikrai dirbu jums“, – sako, rodydamas iliustruotas instrukcijas savitarnos kasos ekrane, kaip nuimti magnetinę juostelę.

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Jis ruošiasi nusipirktus drabužius išeiti iš parduotuvės ir pareiškia, kad jam reikia pagalbos sugalvodamas, kaip pašalinti juosteles nepažeidžiant drabužių. Aš pasiklydau, man atrodo, kad turiu nusiimti pakabas, Erica kovoja su magnetiniu daiktu...

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Jis nurodo, kad net ir moteris, pasisiūliusi padėti nuimti juosteles, sunkiai ištraukė magnetines juosteles iš gaminių: „Perimu ir net negaunu darbuotojo nuolaidos. perkant viską už visą kainą, nuimant visas magnetines juosteles, aš jas rūšiuoju tuose mažuose laikikliuose, kuriuos matote“, – turėdamas omenyje kioske esančias skylutes, kurios, regis, nurodo, kur turėtų atsidurti magnetinės juostelės.

Jis tęsia savo kalbėjimą prieš Zara savitarnos kasų zoną: 'Ir tada aš turiu gauti krepšį ir pats turiu jį maišyti. Kaip man visa tai sekasi, o drabužių kainos vis dar kyla? Aš... mes gauname gipped“, – sako jis klipe.

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Jis toliau pakomentavo šią savanaudišką praktiką, kai vaizdo įrašo antraštėje vis dar matomas produktų kainų padidėjimas, rašydamas: „Ar judame atgal, prekybos centrai, mažmeninė prekyba, mums reikia vis mažiau darbuotojų, bet kainos auga“.

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Daugelio komentatorių nuomonės apie savitarnos kioskus buvo skirtingos. „TikToker“ naudotojams atrodė, kad Amiras yra toks vartotojas, kuris niekada nebus patenkintas teikiamų paslaugų lygiu: „Beprotiška, kaip žmonės skųsis dėl mašinos naudojimo, o tada, kai kalbama apie tai darantį žmogų, jie elgiasi jie kaip mašina“, – rašė jie.

Kitas asmuo manė, kad Amiro užfiksuota savitarnos patirtis buvo tik būdinga nuskaityti, paruošti ir susikrauti savo drabužius prieš išeinant iš parduotuvės: „Ar jūs, vaikinai, niekada nesinaudojote savitarnos patikra? žiūrėjo visą šį vaizdo įrašą ir laukė kažko naujo pamatyti, lol“, – rašė jie.

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Tačiau atrodė, kad kai kurie žmonės sutiko su jo vertinimu apie mašinas. Vienas asmuo juokavo: 'Ar jie paklausė, ar norite duoti arbatpinigių pabaigoje?'

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Tuo tarpu kitas rašė: 'Mažiau darbo užmokesčio, daugiau pelno. Kas lems pigesnius drabužius. Tiesa?….. TEISINGA???!!!'

Ką tu manai? Ar manote, kad mažmeninės prekybos įmonėse diegiant vis daugiau savitarnos kasų sprendimų, ar manote, kad tuo pačiu metu tradicinėje įstaigoje dirba mažiau darbuotojų, todėl tai turėtų atspindėti kainodarą?

Arba manote, kad šie savitarnos kasos kioskai yra tiesiog naudojami siekiant sulėtinti pragyvenimo išlaidų augimą ir infliacijos padidėjimas, įvykęs nuo 2021 m ?