Milwaukee Journal Sentinel nustojo skelbti kiekvieną istoriją socialinėje žiniasklaidoje ir trigubai išaugo jo sekėjų skaičius

Ekrano kopija, Facebook

Milwaukee Journal Sentinel naudojo socialinę žiniasklaidą taip, kaip tai daro daugelis naujienų skyrių – kaip skaitmeninis laikraštis turėjo pateikti naujienas ir sugrąžinti žmones į savo svetainę. Ir, kaip ir daugelis kitų redakcijų, „Journal Sentinel“ daug išsiuntė tą laikraščiui.

2017 m. jie padarė keletą pakeitimų. Jie vis dar dažnai dalijasi „Facebook“, bet nesidalija viskuo, ką skelbia 137 metų laikraštis. Jie išsiaiškino savo skaitytojų ritmus, kurios istorijos turėtų būti įvairiose platformose ir kuo tos platformos skiriasi. Ir dabar priemonė yra ne paspaudimai, o žmonių įtraukimas į tai, ką jie daro platformose, kuriose jie yra.

Nuo 2017 m. sausio mėnesio „Journal Sentinel“ „Facebook“ puslapio „Patinka“ skaičių padidino daugiau nei tris kartus, pasiekė daugiau nei septynis kartus, o per pastaruosius metus „Instagram“ sekėjų skaičius išaugo beveik dvigubai.

„Journal Sentinel“ dalyvavo „Knight-Lenfest“ naujienų kambario iniciatyvoje, dar vadinamoje „Table Stakes“, o vienas iš tikslų buvo padidinti skaitmeninių prenumeratorių skaičių, sakė Emily Ristow, lojalumo ir sužadėtuvių naujienų direktorė. (Atskleidimas: „Knight Foundation“ padeda finansuoti mano vietinių naujienų pranešimus, o „Lenfest“ yra „Poynter“ finansuotojas.)

Žurnalui „Journal Sentinel“ socialinė žiniasklaida buvo kanalo viršuje (čia yra kanalo atnaujinimas, jei jo reikia). Auganti auditorija socialinėje žiniasklaidoje padėjo jiems susisiekti su žmonėmis, kurie dar nėra prenumeratoriai.

[expander_maker id=”1″ more=”Skaityti daugiau” less=”Skaityti mažiau”]

Siekdamas padidinti šias auditorijas, „Journal Sentinel“ nustojo skelbti kiekvieną istoriją „Facebook“ ir pradėjo atkreipti dėmesį į tai, kas veikia kada ir kodėl.

Anksčiau: „Mes tikrai negalvojome, kaip jis veiks, tiesiog norėjome transliuoti ir tai padaryti“, – sakė Ristow.

2017 m. sausio mėn. žurnalas „Journal Sentinel“ bandė šiek tiek sutvarkyti istorijų sąvartynus, sukurdamas „Facebook“ paskelbimo tvarkaraštį. Žinojimas, kiek kartų per dieną jie skelbia, buvo naudinga, sakė ji ir privertė juos būti atrankiais.

Tą vasarą, kai Ristow persikėlė į dabartinį darbą, ji pradėjo kurti strategiją.

Štai ką ji sužinojo apie „Facebook“ ir „Journal Sentinel“ auditoriją:

• Istorijos apie žmones, darančius gera, puikiai seksis savaitgalio rytą, tačiau šie įrašai pasimeta maišant, jei paskelbiami savaitės vakarą.
• Šeštadienio vakarais politikai sekasi gerai. Daugelis žmonių savaitgaliais neieško naujienų „Facebook“, tačiau pagrindinė auditorija vis tiek ieško istorijų.
• Socialiniams vaizdo įrašams sekasi bet kada, todėl jie skelbiami kiekvieną dieną 3 val.
• Tyrimas, paskelbtas internete 7 val., „Facebook“ gali būti paskelbtas tik 19 val. kai žmonės turi laiko įsigilinti.

Jei socialinėje žiniasklaidoje esate pasirengę nuveikti daugiau, nei tik bendrinti nuorodas, Ristow rekomenduoja naudoti analizės įrankius, kad parodytumėte, kaip veikia tai, ką bandote. Įsitikinkite, kad antraštė ir reklama toje platformoje veikia kartu. Ar tai jus sustabdytų? Ir pagalvokite apie socialinę žiniasklaidą, įskaitant socialinės komandos įtraukimą, jei tokią turite, anksčiau, o ne vėliau ataskaitų teikimo procese. Praėjusiais metais „Better News“ rašė apie tai, kaip „Journal Sentinel“ padidino savo „Facebook“ pasiekiamumą ir pradėjo kurti turinį tik socialinei auditorijai .

Ristovas darbo dienomis dirba su pagrindinio puslapio redaktoriumi, prodiuseriu ir dviem populiariais žurnalistais žurnalo „Journal Sentinel“ pavyzdinėje „Facebook“ paskyroje.

Kokios istorijos bus paskelbtos, yra nuolatinis pokalbis naujienų salėje.

„Ar kiti žmonės, o ne žurnalistai, gali pasidalinti šia istorija? – klausia Ristovas.

Jei tai neprivers žmonių kalbėtis ir nesidalyti, „Facebook“ gali būti netinkama vieta, tačiau yra ir kitų platformų, kurios galėtų veikti, įskaitant „Twitter“.

Praėjusį rugsėjį žurnalas „Journal Sentinel“ atidarė firminę paskyrą „Reddit“. Ir jie nustatė, kad geriausias „Instagram“ panaudojimas yra prekės ženklo kūrimas, o ne srauto didinimas.

Populiarus sporto reporteris JR Radcliffe'as kiekvieną savaitę rašo vidinį informacinį biuletenį, kuriame švenčia socialinių tinklų pergales ir pabrėžia istorijas, kurias žurnalistai rado socialinėje žiniasklaidoje ir per ją.

Ji linki, kad „Facebook“ būtų „atidesnis ir sąžiningesnis tvarkydamas mūsų duomenis ir skaidresnis apie platformos veikimą“.

„Mes vis dar turime labai didelę „Facebook“ auditoriją ir jūs tikrai negalite ignoruoti tų žmonių“, - sakė ji.

Ji sakė, kad „Journal Sentinel“ vertė yra būti ten, kur yra jų bendruomenė.

„Kartais linksmintis ar pramogauti tai taip pat yra vertybė.

[/expander_maker]

Tiriamosios ataskaitos: nuo skaičių iki pasakojimo

Pataisymas: ankstesnėje šios istorijos versijoje autorius suklydo dėl vidinio informacinio biuletenio socialiniuose tinkluose. JR Radcliffe tai rašo. Jis buvo ištaisytas. Atsiprašome už klaidą.