Interneto puslapiai su „Walmart“ kasa, kurią klientas iškvietė dėl maisto produktų nekrovimo

Tendencijos

Vaizdo įrašas, įkeltas į „TikTok“ paskyrą @kingkongzoe išplito po to, kai daugybė komentatorių išreiškė palaikymą a Walmart klipo kasininkė, kuri buvo smerkiama prieš kamerą dėl prastesnių nei patenkinamų klientų aptarnavimo įgūdžių.

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Įkėlėjas rašo teksto perdangoje, kai įrašo, kaip „Walmart“ kasininkė nuskaito jų prekes, ir parašyta: „Walmart turi prasčiausią klientų aptarnavimą“, o po to – pikto veido jaustukas.

Kasininkė pasako pirkėjui, įrašinėjant visą užsakymo sumą: atrodo, kad ji sako 124,64 USD. Tada už fotoaparato esantis asmuo klausia „Walmart“ darbuotojo, ar jis neprieštarauja, kad likusius daiktus sudėtų į maišus.

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Kasininkė žodžiu neatsako į užklausą, o tada prieina prie kasos, kad nuskaitytų ką nors kita. Tada ji pradeda krautis daiktus globėjui netarusi nė žodžio.

„Čia irgi yra daiktų“, – vėl sako klientas darbuotojui, perkeldamas fotoaparato objektyvą į dėžutę su kiaušiniais ir kitus daiktus, esančius pakavimo turnikete.

„Daiktus, kuriuos čia padėjai, reikia sukrauti į maišus“.

Darbuotojas atsako: „Gerai bruh“, kai jie toliau dirba POS registro ekrane. Tada jie perkelia bagažo turniketą, kad galėtų sukrauti daugiau daiktų klipą įrašančiam asmeniui.

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Galima girdėti, kaip juda darbuotojo lūpos ir skamba taip, lyg jie žemame registre sumurma priesaką. 'Ar ką tik sugadinote mano javus? Man nereikia...' - sako klientas, kol darbuotojas atsako: 'Mergaite, tai dėžutė, tai dėžutė. Gerai, tada aš nuimsiu.'

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Tada darbuotojas iš maišo išima dribsnių dėžutę, kai vėl pradeda bakstelėti registro ekraną. – Nenori šiandien čia būti? Už kameros stovintis asmuo vėl klausia. 'Nes tai nėra klientų aptarnavimas. Tai, kaip elgiatės.'

127,13 USD“, – sako darbuotoja klientui, kuris dar kartą paprašo supakuoti kiaušinius.

„Nedaužykite jų“, – sako ji, kai darbuotoja įkiša juos į plastikinį maišelį ir pašalina kitą daiktą, kad atsirastų vietos.

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Galiausiai darbuotojas įteikia klientui operacijos kvitą ir atrodo, kad jis kažką užsimena apie mainų užfiksavimą vaizdo įraše.

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Nemažai įrašą pamatę žiūrovai manė, kad klientas yra „ypatingai“ reiklus ir tik dar labiau priešinosi darbuotojui, kad padėtis dar labiau pablogėtų.

„Kliento požiūris tikriausiai yra priežastis, dėl kurios kasininkė buvo nusiteikusi smh“, – rašė vienas „TikToker“.

Kitas parašė: „Atrodo, kad tu tik apsunkinai jos dieną“.

Kol kažkas stebėjosi, kodėl klientui buvo toks didelis dalykas, kad darbuotojas supakuoja jiems savo daiktus: „kodėl žmonės negali patys susipakuoti pirkinių?

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Kažkas kitas sakė, kad nors darbuotojas nepasižymėjo geriausiais klientų aptarnavimo įgūdžiais, „Walmart“ pirkėjas elgėsi ne ką geriau nei darbuotojas: „Galbūt ta jauna ponia turėjo blogą klientų aptarnavimą arba blogą požiūrį, bet tas klientas ne geriau! Džiaugiuosi, kad daugiau nedirbu su visuomene!'

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Kažkas dar spėliojo, kad klientas iš anksto padarė ar pasakė kažką, kas pakirto darbuotojo nervus: „Labai džiaugiuosi, kad nebedirbu Walmart. Ta ponia turėjo ką nors padaryti, kad ją ir ponią pažymėtų varnele. tiesiog stovi ten slapta įrašinėdama save'

Straipsnis tęsiasi po skelbimu

Kitas pastebėjo, kad kai jie dirbo „Walmart“, atrodė, kad nesvarbu, kokie malonūs jie buvo su klientais, visada buvo tokių, kurie su jais elgėsi grubiai, kad ir kas nutiktų: „Anksčiau dirbau „Walmart“ ir visada sulaukiu nemandagių klientų. kad ir koks malonus jiems buvau, su manimi vis tiek buvo blogai elgiamasi“

Ką tu manai? Ar tikite, kad, kaip daugelis „TikTokers“ numanė vaizdo įrašo komentarų skiltyje, kažkas įvyko prieš klientui pradedant įrašyti savo bendravimą? O gal manote, kad „Walmart“ darbuotojas turėjo elgtis kitaip?