Kaip naujoviškos naujienų agentūros tenkina imigrantų bendruomenių poreikius

Technologija gali būti nauja, tačiau šiandieniniai imigrantų prekybos centrai remiasi ilga istorija, tarnaujančiomis savo bendruomenėms, ištiktoms krizės.

Harjotas Singhas Khalsa (kairėje) ir Rajkaranbiras Singhas yra Punjabi Radio USA vedėjai. Stotis yra San Chosė mieste, Kalifornijoje, ir turi platų sunkvežimių vairuotojų klausymą. (Nuotrauka suteikta Punjabi Radio USA)

Visą šį tyrimą galite rasti čia . Jis gaunamas iš Craig Newmarko žurnalistikos mokyklos bendruomenės žiniasklaidos centro. Tyrimo įvadas čia buvo perpublikuotas gavus leidimą.

Birželio 30 d. CCM surengs forumą kaip imigrantų žiniasklaidos novatoriai reaguoja į dabartines krizes . Forume bus apžvelgtos ataskaitos išvados ir pristatyti lyderiai iš parduotuvių, kurių darbas yra pabrėžtas. Tu gali registruokis čia .

Šiuo metu, kai visa žurnalistika išgyvena egzistencinę krizę, finansinis spaudimas išteklių stokojančioms imigrantų prekybos vietoms yra didesnis nei bet kada. Vis dėlto pandemija ir protestai dėl George'o Floydo, Breonnos Taylor ir dešimčių kitų nužudymo paskatino naujoviškus imigrantus aptarnaujančius skaitmeninius išteklius, nes žurnalistai numalšina gandus per WeChat ir Facebook Live ir siunčia interviu su vietos pareigūnais į svetaines. per Roku ir JadooTV dėžutes.

Sėkmingiausios iš šių prekybos vietų – vertinant pagal didėjantį auditorijos skaičių – pasikliauja nenuilstančiais reporteriais ir inkarais, tiesiogiai nukreipiančius į klausytojus ir žiūrovus. Žurnalistai, tokie kaip Mario Guevara su Mundo Hispánico Atlantoje, pavertė savo reikalu palaikyti ryšius su imigrantais naudodamiesi socialine žiniasklaida. Guevara išklauso jų klausimus, išklauso jų skundus ir suteikia jiems reikalingą informaciją bei pagalbą. Tai, o ne naujienų blyksniai ar tiesioginiai pranešimai, tapo imigrantų žiniasklaidos krauju. Guevara, kurios asmeninėje paskyroje „Facebook“ seka beveik pusę milijono sekėjų, neseniai tiesiogiai transliavo, kai jis paėmė guminę kulką į koją interviu su Lotynų Amerikos vaikais, kodėl jie protestuoja prieš policiją.

„Houston Online“ yra sukurta remiantis Kinijos socialinės žiniasklaidos programa „WeChat“. Viršutinis įrašas yra apie Teksaso ryšį su Juneteenth, o apatinis – forume, kuriame buvo klausiama: „Kas yra kinas George'as Floydas?

Daugeliui imigrantų bendruomenių šiose prekybos vietose pateikiama informacija, kurios jie tiesiog negali gauti iš kitų šaltinių. „Vietinėje žiniasklaidoje vyrauja balta spalva“, – sakė Mukhtaras Ibrahimas, Somalio kilmės Amerikos žurnalo „Sahan Journal“ redaktorius Sent Paule. Kai jis nuėjo pranešti apie protestus ir plėšikavimus Mineapolyje, kurie iš esmės įvyko daugelio Somalio gyventojų kieme, jį nustebino tai, kiek mažai spalvotų žurnalistų skelbia šią istoriją. Tačiau jis nenustebo. Dauguma Minesotos naujienų skyrių, sakė Ibrahimas, „lėtai daro naujienas įtraukesnes, nepaisant didėjančios įvairovės ir spartaus Minesotos imigrantų skaičiaus augimo“.

Priešingai, imigrantų prekybos centrai yra gyvybiškai svarbūs informacijos šaltiniai žmonėms nuo vietinių ūkininkų iki Kinijos inžinierių ir Somalio Uber vairuotojų. Įjungta Kinijos socialinės žiniasklaidos programėlė WeChat , Houston Online dokumentavo tuščias kinams priklausančias įmones gerokai anksčiau, nei dauguma JAV parduotuvių atkreipė dėmesį į pandemijos pasiekiamumą. Pandžabi radijas JAV Šiaurės Kalifornijoje pranešė apie pavojingas poilsio sąlygas sunkvežimių vairuotojams, vienai iš pagrindinių jų klausytojų grupių. Kai Kvinsas tapo koronaviruso epicentru JAV, TBN24, Bangladešo skaitmeninės televizijos kanalas, turintis daugiau nei 2,7 mln vien feisbuke informavo žiūrovus apie viską, nuo to, kaip gauti stimulo patikrinimą, iki kaip susisiekti su laidojimo namais.

Technologija gali būti nauja, tačiau šiandieniniai imigrantų prekybos centrai remiasi ilga istorija, tarnaujančiomis savo bendruomenėms, ištinkančioms krizę. Per 1992 m. Los Andželo pilietinius neramumus ir riaušes „Radio Korea“. nutraukė visas transliavimo operacijas ir tapo valdymo centru išgirdo šimtus pagalbos šauksmų, nes degė įmonės, o policijos niekur nebuvo. Šiomis dienomis, kai stotis transliuoja tiesiogines programas, šeimininkai dažnai renka komentarus ir apklausos klausytojus per Korėjoje populiarią socialinę žiniasklaidą KakaoTalk, taip pat paleiskite „YouTube“ tiesioginį pokalbį .

Korėjos radijas susisiekia su klausytojais per KakaoTalk ir tiesiogines transliacijas „YouTube“, kur vyksta aktyvūs komentarai.

Naujų technologijų naudojimas imigrantų žiniasklaidos priemonėms gali sulaukti daugybės sekėjų, tačiau šie pasekėjai nemoka sąskaitų. Ateinančiais mėnesiais, nors kai kurios imigrantų prekybos vietos neabejotinai baigsis verslu, vikrieji ir lėkštieji vis tiek gali parodyti, kaip išgyventi ir net klestėti. Jie naudojasi praktiškai nemokamomis skaitmeninėmis platformomis ir pristatymo sistemomis, todėl nėra daug galimybių mažinti išlaidas. Kalbant apie pajamas, skelbimai smarkiai sumažėjo. Vis dėlto vilties prošvaistes galima rasti naujuose modeliuose – nuo ​​ėjimo ne pelno keliu iki pagalbinių įmonių, kurios nėra žurnalistika, bet ją finansuoja, kūrimo.

Pastaruosius metus Bendruomenės žiniasklaidos centras tyrinėjo naujienų kanalus, aptarnaujančius imigrantų bendruomenes, ieškodamas augimo ir inovacijų modelių. Kryžminės srovės, siaubusios bendruomenės žiniasklaidos priemones visoje šalyje, kelia grėsmę jų tvarumui, o Bendruomenės žiniasklaidos centras į tai atsakė nukreipdamas savo misiją padėti žiniasklaidos priemonėms ugdyti išgyvenimo įgūdžius. Šis pranešimas yra tų pastangų dalis. [Trumpesnis peržiūra “ šios ataskaitos versiją CCM paskelbė balandžio pradžioje.]

Apklausėme ir apklausėme daugiau nei 150 žmonių 30 valstijų, kad nustatytų prekybos vietas, kurios yra avangarde. Redaktoriai ir žurnalistai, su kuriais kalbėjomės, yra iš viso pasaulio ir turi skirtingus radijo, transliavimo, spausdinimo ir skaitmeninių technologijų pranašumus. Tačiau mes nustatėme, kad geriausiems iš jų pavyko susilieti su kelių platformų praktika. Visų pirma, mes nustatėme, kad imigrantus aptarnaujančios naujienų agentūros vystosi keturiais pagrindiniais būdais:

• Socialinių tinklų naudojimas bendruomenės įsitraukimui. Pastaraisiais metais internetas naikino klasifikuotus skelbimus, mažindamas daugelio imigrantus aptarnaujančių laikraščių pajamas, o gandais platinanti socialinė žiniasklaida naikino jų auditoriją. Dabar sėkmingos imigrantų aptarnavimo vietos naudoja socialinę žiniasklaidą kaip būdą pasiūlyti patikrintą informaciją, puoselėti bendruomenės pokalbius ir reaguoti į susirūpinimą keliančius klausimus. Tiesioginė transliacija klesti, o tai neprilygstamai greitai ir lengvai pritraukia žiūrovus į spaudos konferenciją, bendruomenės festivalį ar koronaviruso tyrimų stotį. Kai kurios prekybos vietos netgi veikia daugiausia socialinės žiniasklaidos platformose, tokiose kaip „WeChat“, „WhatsApp“, „YouTube“ ir „Facebook“.
• Mažo personalo panaudojimas didelei auditorijai pasiekti. Žiniasklaidos priemonės, aptarnaujančios imigrantų bendruomenes, istoriškai buvo palyginti nedidelės, tačiau naudojant tokias pristatymo technologijas kaip tiesioginė transliacija „Facebook“ ar „mikrotelevizijos stotys“, mažumas nebėra kliūtis būti laiku ir netgi gali būti naudinga tam tikram kanalui. Vieno asmens operacijos gali teikti ataskaitas, gaminti ir transliuoti, taigi, labai mažomis sąnaudomis padidinti auditoriją tuo metu, kai kyla iššūkių pajamų modeliams.
• Globalizuojasi ir gamyba, ir auditorija. Išparduotuvės vis dažniau samdo darbuotojus užsienyje, kad sumažintų išlaidas, o valstijų žurnalistai aptarnauja ir JAV diasporą, ir savo šalies auditoriją. Pastaraisiais metais labai pasikeitė auditorijos geografinė padėtis, nes atvirkštinė migracija, spaudos apribojimai užsienyje ir tolimos diasporos padidina imigrantų žiniasklaidos, įsikūrusios JAV, auditoriją Dinaminės žiniasklaidos priemonės tampa tarptautinėmis įmonėmis. Vienas Brazilijos laikraštis Masačusetso valstijoje pranešė, kad 60 % jo auditorijos yra JAV ir 30 % Brazilijoje, o Hmong prekybos centras Viskonsine pranešė, kad 40 % jo auditorijos atvyksta ne iš JAV.

• Verslo modelių ir pajamų srautų įvairinimas. Dar prieš pandemiją imigrantų žiniasklaida jautė skausmą dėl skelbimų mažinimo. Tačiau dabar kai kurie praneša, kad jų finansavimo šaltiniai yra stabilūs arba net auga nedaug. Taip yra dėl daugybės strategijų: nuo veiklos kaip pelno nesiekiančios organizacijos iki dotacijų finansavimo iki vyriausybės reklamos ir nukreipimo į papildomus finansavimo šaltinius. Mūsų duomenų bazėje rodoma, kad 13 iš 50 prekybos vietų nesiekia pelno, o kai kurios yra sukūrusios el. prekybos svetaines, plėtojo konsultacijų verslą ir netgi pradėjo anglų kalbos kursus, kad padidintų pelną.

Galite perskaityti visą bendruomenės žiniasklaidos centro ataskaitą čia , taip pat raskite atvejų tyrimus ir duomenų bazę.

Šią ataskaitą ištyrė ir parašė Daniela Gerson, Bendruomenės žiniasklaidos centro vyresnioji bendradarbė ir Kalifornijos valstijos universiteto (Nortridge) žurnalistikos docentė, tyrime ir ataskaitų rengime padėjo Chi Zhang, Taehyun Kim, Darleen Principe, Jennifer Cheng, Omaras Shahriaras. , Yana Kunichoff, Son Ly ir Maria Angela Vega. Šį pranešimą redagavo Karen Pennar.