Išsipildžiusi verslo savininkė praranda neigiamą Karen apžvalgą, nes ji neskaitė

Tendencijos

2021 m. Birželio 27 d., Paskelbta 8.50 val. ET

Yra įmonių, kurios užsiima šešėline praktika, pavyzdžiui, sąmoningai nenurodo papildomų ar priedų kainų arba fakto, kad gėrimų papildymas nėra nemokamas. „Nusr-Et“, dar žinomas kaip „Salt Bae“, sulaukė daug kritikos dėl savo būdo Majamis ir Niujorkas veikia restoranai, ir yra daugybė atsiliepimų iš valgytojų, kurie išreiškė savo nepasitenkinimą garsiajam „Instagram“ virtuvės šefui.

Straipsnis tęsiamas žemiau reklamos

Ir nors yra tam tikrų atvejų, kai klientas tikrai yra teisus, tačiau yra ir kitų atvejų, kai aišku, kad jie ne. Kaip ir tada, kai globėjai apverčia tai, kas nėra verslas. kaltė: kai kas nors baigia visą patiekalą restorane ir nusprendžia, kad to nenori, arba kai bando grąžinti suknelę ar drabužį, kuris buvo aiškiai dėvėtas ir suteptas, o mažmenininkas atsisako jį atsiimti .

Kai kuriuos smulkius klientų skundus galima tiesiog paaiškinti tuo, kad jie neskaitė, pavyzdžiui, smulkaus verslo savininkas ir TikTok-er Austin Scott iš Galena, Ill. kad jos dukra lipdukams išleido milžiniškus 126 USD.

Kitten Gordon, nusiminusi dėl savo patirties, paskelbė neigiamą „Google“ apžvalgą apie Austiną ir parduotuvę.

Straipsnis tęsiamas žemiau reklamos Šaltinis: „Google“

Aš žinau, ką jūs galvojate: „Tai daug pinigų už lipdukus“. Ir taip, yra. Tačiau mes nekalbame apie tuos pačius lipdukus, kuriuos galite gauti Lizos Frank knygelėje (nors jie yra beprotiškai nuostabūs), juos sukūrė vietiniai indie menininkai.

Straipsnis tęsiamas žemiau reklamos

Kačiuko pyktis sutelktas į tai, kad ji tikėjo, jog lipdukai buvo atpirkti už 5 USD už 20, o tai, ko Austino teigimu, nebuvo. Ji taip pat Austinui užsiminė, kad jis naudojasi jaunu pirkėju, turinčiu tėvų kredito kortelę.

Šaltinis: TikTokStraipsnis tęsiamas žemiau reklamos

Austinas atsakė į neigiamą Kitten apžvalgą internete ir išreiškė savo pasipiktinimą dėl jos pykčio dėl pardavimo. Jis paaiškino, kad lipdukai nebuvo parduodami ir šalia jų nebuvo ženklo, kad jie yra „5 už 20“. Jis taip pat paaiškino, kad juos sukūrė vietiniai indie menininkai, kuriems negalėjo būti taikomos masinės gamybos nuolaidos.

Jei kada nors buvote Galena, Ill Vaiduoklių medžiotojai , tai beprotiškai nuostabu), tada jūs žinosite, kad jis visiškai apima savo mažo miestelio žavesį. Daugelį ten esančių įmonių valdo ir valdo vietiniai gyventojai, kurie pagerbia jos istorinę prigimtį: Ulysses S. Grant buvo kilęs iš ten, kaip ir daugelis kitų Sąjungos kariuomenės generolų/karininkų.

Straipsnis tęsiamas žemiau reklamos Šaltinis: TikTok

Ir nors valdyti savo verslą yra pakankamai sunku ir tikriausiai kyla nemalonių rūpesčių, ypač dėl miestą aplankančių klientų ir (arba) turistų, dažnai žmonės tyli ir tik grįžta į darbą.

Straipsnis tęsiamas žemiau reklamos

Tačiau, kai ši kančia buvo paskelbta viešoje platformoje, Austinas manė, kad reikia spręsti nesąžiningą „The Neighbourhood Trading“ bendrovės charakteristiką. Suprantama, kad kai taip kruopščiai dirbate, kad pasiektumėte geriausią verslą/karjerą, gali būti apmaudu, kai žmonės jus šaukia, kai tikrai nieko blogo nepadarėte.

Šaltinis: TikTokStraipsnis tęsiamas žemiau reklamos Šaltinis: TikTok

Jo „TikTok“ apie „Lipdukus Karen“ tapo virusu. Vaizdo įraše jis paaiškina, kad jis ne tik suteikė pirkėjams pirkinį 3, bet vieną nemokamą sandorį dėl prekių, bet ir pridėjo papildomą 10% nuolaidą, nes jie pirko tokį didelį kiekį.

Straipsnis tęsiamas žemiau reklamos

@austinscotttt

Ateik kas nors man padėti #patogus #tau #mažmeninė #parduotuvė #smulkus verslas #verslas #prisijungęs #pirkimas

Sound originalus garsas - AustinScott

Daugybė žmonių šoko į jo vaizdo įrašo komentarų skiltį, linkėdami linktelėti. Kai kurie rašė: „Kokie lipdukai yra 20 už 5 USD? Tai nėra pageidavimas “.

Straipsnis tęsiamas žemiau reklamos Šaltinis: TikTok Šaltinis: TikTokStraipsnis tęsiamas žemiau reklamos

Dar daugiau, kad Kitten ne tik paliko neigiamą „Google“ apžvalgą, bet ir pakomentavo savo kvito kvadratą ir parašė: „Atsiprašau, bet mes su vyru matėme tą patį ženklą. Ten buvo parašyta „lipdukai 20 USD už 5“, bet tai gerai. Jei to nebūtų, nebūtum jiems davęs pirmųjų 20 už tokią kainą “.

Šaltinis: TikTokStraipsnis tęsiamas žemiau reklamos Šaltinis: TikTok

Ji taip pat apkaltino Skotą grobuoniška verslo praktika: „Jūs pasinaudojote lengva situacija su dviem jaunomis merginomis. Žinia sklis “.

Straipsnis tęsiamas žemiau reklamos Šaltinis: TikTok Šaltinis: TikTokStraipsnis tęsiamas žemiau reklamos

Austinas sakė, kad moteris nebandė susisiekti su juo asmeniškai, kad išreikštų savo nepasitenkinimą ar bandytų grąžinti kai kuriuos jų įsigytus lipdukus. Nieko.

Šaltinis: TikTokStraipsnis tęsiamas žemiau reklamos Šaltinis: TikTok

Daugelis „The Neighbourhood Trading Company“ atsiliepimų yra teigiami, tačiau yra „Google“ atsiliepimas iš kito globėjo, vardu Kaitlyn Peppmeyer, kuris apkaltino parduotuvės savininką diskriminuojant vyresnius nei 50 metų žmones ir iš jų tyčiojantis. Tik tak.

Straipsnis tęsiamas žemiau reklamos Šaltinis: TikTok

The Dienos taškas kalbėjosi su Austinu, kuris toliau pakomentavo situaciją sakydamas, kad labai džiaugiasi matydamas žmonių palaikymą internete.

Straipsnis tęsiamas žemiau reklamos Šaltinis: TikTok Šaltinis: TikTokStraipsnis tęsiamas žemiau reklamos

„Yra įsitikinimas, kad mažmeninėje prekyboje turėtum tik šypsotis ir linktelėti, nes tai yra„ darbas “, tačiau viena iš priežasčių, kodėl manau, kad mano vaizdo įrašams sekasi taip gerai, yra tai, kad aš peržengiu tą barjerą ir leidžiu klientams tai turėti. Šio vaizdo įrašo atsakymas [šokiruoja], nes jis beveik visiškai palaiko save ir mano verslą “.

Šaltinis: TikTokStraipsnis tęsiamas žemiau reklamos Šaltinis: TikTok

Toliau jis atskleidė, kad yra daugybė mažmeninės prekybos darbuotojų, su kuriais elgiamasi nepagarbiai. Daug parašyta apie neigiamą požiūrį į mažmeninės prekybos darbuotojus, ypač Amerikoje.

Straipsnis tęsiamas žemiau reklamos Šaltinis: TikTok Šaltinis: TikTok

„Šios situacijos nėra naujiena nei man, nei mažmeninės prekybos darbuotojams. Tokių situacijų pasitaiko kiekvieną dieną ir, tiesą sakant, ji turi sustoti. Žmonės turi išmokti, kad pagarba būtų ne tik suteikta, o netvarkos tiesiog neišsivalo. Štai kodėl nesvarbu, į kurią pusę žmonės patenka, pažiūrėję mano vaizdo įrašus bent dienos pabaigoje, aš žinosiu, kad gyniau save ir savo verslą “, - sakė Austinas.