Skaitmeninis kasimas: kaip „BuzzFeed“ subūrė tyrimų komandą virusinių hitų gamykloje

„BuzzFeed“ biuras. (Nuotrauka Jono Premoscho, „BuzzFeed News“)

Redaktoriaus pastaba: tai pirmoji trijų dalių serijos dalis, kurioje nagrinėjamos skaitmeninių naujienų organizacijų tyrimo grupės visose JAV.

Kai prieš dvejus metus Alexas Campbellas prisistatė tiriamuoju „BuzzFeed News“ reporteriu, jo šaltiniai dažnai buvo painiojami.

„BuzzFeed“? Kas tai buvo? Ar jis galėtų tai parašyti?

„Kolegos tyčiojosi iš manęs, kiek kartų telefonu išrašiau B-U-Z-Z-F-E-E-D“, – sakė Campbellas. – Turite žmonių, kurie nelabai suprato, iš kur esate.

Kempbelui tai taip pat buvo nauja teritorija. 2014 m. pradžioje jis paliko tiriamojo žurnalisto darbą žurnale „The Indianapolis Star“, dvi tiriamosios Pulitzerio premijos , prisijungti prie „BuzzFeed News“. Tuo metu „BuzzFeed“ buvo labiau žinomas tarp žiniasklaidos tipų kaip virusinių hitų fabrikas, o ne kaip veržlios tiriamosios žurnalistikos kūrimas.

Tačiau per dvejus metus nuo įkūrimo „BuzzFeed“ I komanda išskyrė nišą naujienų organizacijų, užsiimančių didelio poveikio skaitmenine žurnalistika, avangarde, kilus pramonės sutrikimams, kurie pareikalavo tyrėjų darbo regioniniuose ir vietiniuose laikraščiuose visoje šalyje.

Kempbelo pirmoji svarbi istorija „BuzzFeed News“ pateko į sumuštas moteris, įkalintas už tai, kad nesugebėjo apsaugoti savo vaikų nuo smurtaujančių partnerių. Kelly apdovanojimą . Arlena Lindley, kuri 45 metus buvo įkalinta už tai, kad neapsaugojo savo sūnaus, buvo duotus žodžius sausio mėnesį po to, kai buvo aiškiai parodytas Campbell straipsnyje.

Po to, kai BBC ir „BuzzFeed News“ paskelbė kartu, atsirado ir kitos didelio poveikio istorijos tyrimas į susitarimą dėl varžybų aukščiausiose teniso grandyse, pagrindinėse šios sporto šakos asociacijose paleistas nepriklausoma kovos su korupcija programos peržiūra. Pelno siekiančios globos įmonės „National Mentor Holdings“ ekspertizė suveikė JAV Senato tyrimas. Istorija, atskleidusi nelygybę JAV kviestinių darbuotojų programoje, sukėlė Kongreso pasipiktinimą ir pelnė „BuzzFeed“ nacionalinio žurnalo apdovanojimą. anksčiau šį mėnesį . Neįmanoma žinoti, ar „BuzzFeed“ ataskaitos buvo vienintelis veiksnys kiekvienu iš šių atvejų. Tačiau ji nusipelno nuopelnų už tai, kad šios problemos buvo pristatytos platesnei auditorijai.

Lažinkitės už žmones, o ne dėl pergalių

„BuzzFeed“ I komandai vadovauja Markas Schoofsas, „BuzzFeed News“ tyrimų ir projektų redaktorius. Jo kilmė daugiausiai iš laikraščių – 2000 m laimėjo Pulitzerio premija už tarptautinius reportažus už aštuonių dalių serialą apie AIDS Afrikoje, paskelbtą „The Village Voice“. Po to jis persikėlė į „The Wall Street Journal“, kur anksčiau buvo „Page One“ užsienio korespondentas ir tiriamasis reporteris. prisijungti prie ProPublica kaip vyriausiasis redaktorius.

„BuzzFeed“ Schoofs susidūrė su iššūkiu sukurti tyrimų kultūrą nuo nulio. Jo strategija? Statykite už žmones, o ne už plakimus. Schoofsas nesižvalgo po Amerikos laikraščius, ieškodamas švietimo žurnalistų ar finansų žurnalistų – jis ieško gerų žurnalistų ir suteikia jiems laisvę spręsti įvairiausias istorijas.

„Priėmiau sprendimą, kad tiesiog pasamdysiu puikius žurnalistus, kurie užuostų nuostabias istorijas“, – sakė Schoofsas. „Kas iš esmės eitų į Serengeti, nužudytų žaidimą ir nutemptų jį atgal.

„Teniso raketė“, „BuzzFeed“ tyrimas dėl susitarimų dėl teniso rungtynių. (Ekrano kopija)

Per pastaruosius dvejus metus Schoofs komandą iš vieno darbuotojo – jo paties – išaugino iki 20 žurnalistų iš dviejų šalių – JAV ir Didžiosios Britanijos. Žurnalistai atvyko iš didžiųjų laikraščių, žinomų dėl tyrimo darbų, tokių kaip „Los Angeles Times“. ir „Wall Street Journal“. , ir mažesnėse prekybos vietose, pvz Visuomenės sąžiningumo centras . „BuzzFeed UK“ tyrimo grupei, kurią sudaro keturi žurnalistai, vadovauja Heidi Blake, kuri anksčiau buvo „The Sunday Times“ redaktoriaus padėjėja.

Be to, Schoofs stengėsi paįvairinti „BuzzFeed“ tyrimų komandos gretas. Jis pažymi, kad tiriamieji žurnalistai dažnai yra balti ir vyrai, iš dalies todėl, kad redaktoriai linkę atrinkti žurnalistus, kurie jiems primena apie save specialioms reportažų užduotims ir patarimams. Siekdama kovoti su šia tendencija, „BuzzFeed“ įsteigė spalvotųjų žurnalistų tiriamųjų stipendiją ir pasamdė pirmąją jos gavėją Melissą Segurą. Tačiau jis pripažįsta, kad komanda „neatliko pakankamai gero darbo“ dėl problemos ir sako, kad tai vyksta.

Sumaištis dėl tiriamųjų pranešimų

„BuzzFeed“ ir kitos besivystančios skaitmeninės prekybos vietos yra šviesi vieta Amerikos tyrimų ataskaitų teikimo korpusui, kuris nebuvo apsaugotas nuo mažėjimo dėl didelių pramonės raštų. Sunku tiksliai nustatyti, kokią įtaką tiriamajai žurnalistikai paveikė laikraščių finansiniai priešiniai vėjai, sakė Markas Horvitas, Tiriamųjų reporterių ir redaktorių vykdomasis direktorius. IRE bandė sekti tiriamųjų žurnalistų skaičių Amerikos naujienų skyriuose, tačiau dėl dviprasmiško tiriamojo pranešimo apibrėžimo buvo sunku pasiekti skaičių, dėl kurio visi sutiko.

Tačiau sunku suvokti, kaip tiriamieji darbai galėjo atlaikyti laikraščių mažinimą visoje pramonėje. Naujausia apklausa Amerikos laikraščių redaktorių draugija nurodė, kad laikraščių žurnalistų skaičius visoje šalyje siekia 32 900, o tai yra 42 proc. pramonės viršūnę iš 56 900 1990 m.

Sumuštas, netektis ir už grotų, Campbell tyrimas.

Dalį šių nuostolių kompensavo tiriamosios žurnalistikos augimas tik skaitmeninėse naujienų organizacijose, pvz., ProPublica , Teksaso tribūna ir Objektyvas , kurie specializuojasi giluminio kasimo srityje, kuri kažkada buvo įprasta kitur. Didžiąją šio darbo dalį atlieka ne pelno organizacijos; narystė Ne pelno siekiančių žinių institutas 2014 m. narių sąrašo duomenimis, ji išaugo ir apima daugiau nei 100 prekybos vietų, iš kurių daugelis turi tyrimų kryptį.

Nors šis padidėjimas padėjo, tikriausiai jis nevisiškai užpildė spragą, sakė Horvit.

Pradedant nuo nulio

„BuzzFeed“ vardo atpažinimo trūkumas pasirodė esąs palaima ir prakeiksmas, sakė Schoofsas. Viena vertus, oficialūs šaltiniai gali būti labiau nelinkę skambinti žurnalistui iš „BuzzFeed“, nei kas nors iš labiau įsitvirtinusios prekybos vietos, pavyzdžiui, „The New York Times“. Tačiau tarp šaltinių, kurie iškreipia jaunystę, „BuzzFeed“ vardas buvo pranašumas, skatinantis žmones atsiverti.

Schoofs prisiminė vieną atvejį, kai šaltinio dukra įtikino jį paskambinti „BuzzFeed“ žurnalistei, nes jai patiko skaityti svetainę. Ir Campbell sako, kad nors „vietinis Arkanzaso tarnautojas“ gali mažiau atsakyti į savo skambutį, „BuzzFeed“ prekės ženklo žinomumas kartais padėjo.

„Gavau visokių kvailų dalykų“, – sakė Campbellas. „Pavyzdžiui: „Ei, mano giminaitis tai skaito ir jam tai patinka.“ Vienas žmogus pasakė: „Visą laiką matau tave feisbuke su The Onion. Tai taip juokinga!''

Kokio pripažinimo žurnalistai nesulaukia iš savo šaltinių, jie sulaukia iš savo kolegų, sakė Schoofsas. Kai komanda paskelbia didelį tyrimą, „BuzzFeed“ naujienų spektro darbuotojai dalijasi istorijomis. Ir I komanda negaili „BuzzFeed“ reputacijos, kaip internetinio mielumo epicentro – Schoofsas laiko save didžiuojančiu jos prenumeratoriumi. Šuniuko pertrauka naujienlaiškis.

Tačiau Schoofsas pripažįsta, kad „BuzzFeed“ tyrimai niekada negali patekti į socialinės žiniasklaidos stratosferą tokiu pačiu greičiu, kaip bendrovės pigesni bilietai. Didelių tyrimų metu retai kada sulaukiama mažiau nei 200 000 puslapių peržiūrų, bet taip ir yra eismo šniokštimas palyginti su 73 mln. puslapių peržiūrų, kurias surinko „The Dress“.

„BuzzFeed“ tyrimo komandos dalis. (Jaredo Harrello nuotrauka, „BuzzFeed News“)

Tačiau komanda daro viską, kad maksimaliai padidintų savo kūrinių auditoriją („Jei tikite demokratija, turite tikėti, kad pasieksite daug žmonių“, - sako Schoofsas). Kai komanda ruošiasi pradėti tyrimą, jie pasitelkia darbuotojus, susijusius su auditorijos kūrimu, kad skleistų tyrimą įvairiose platformose – „WhatsApp“, „Facebook“, „Twitter“ ir kt. – ir sukeltų žiniasklaidos šurmulį apie projektus.

Svarbu, kad istorijas skaitytų tinkami žmonės, sakė Schoofsas.

„Žmonių, kuriems rūpi mielos katės, skaičius yra maždaug 5 milijardai iš 6 milijardų planetos žmonių“, – sakė jis. 'Tačiau jei pagalvotumėte apie žmonių, kuriems, pavyzdžiui, iš tikrųjų rūpi pelno siekianti globa, skaičių, tikriausiai nėra tiek daug žmonių, kuriems rūpi katės.'