Daugeliui vartotojų „Samsung TV Plus“ dingsta ir jie nėra patenkinti

Esmė:

• „Samsung TV Plus“ siūlo „Samsung TV“ naudotojams nemokamą kanalą, palaikomą skelbimais su šimtais filmų ir kanalų.
• Gruodžio pabaigoje programa dingo iš daugelio žmonių televizorių.
• „Samsung“ žino apie problemą ir stengiasi ją išspręsti.
• Tuo tarpu, jei turite „Galaxy“ telefoną, galite naudoti ekrano atspindį, kad galėtumėte žiūrėti programą televizoriuje.

Nors tai prieinama tik žmonėms, turintiems Samsung televizorius s, daugelis žmonių pasitikėjo „Samsung TV Plus“ kaip viena iš pagrindinių srautinio perdavimo parinkčių. Paslauga yra visiškai nemokama ir palaikoma skelbimų. Programėlėje yra daugiau nei 250 kanalų ir tūkstančiai filmų, kuriuos vartotojai gali peržiūrėti.

Galbūt todėl naudotojai sukėlė tiek daug painiavos ir nuostabos, kai maždaug 2023 m. gruodžio 20 d. jie pastebėjo, kad programa, atrodo, visiškai išnyko. Daugelis tyčia laikė programą tokioje vietoje, kur galėjo lengvai ją pasiekti, bet sužinojo, kad jos neberanda.

Kas nutiko „Samsung TV Plus“?

Laimei, dabar tiriamas Samsung TV Plus dingimas. Samsung pranešimų lentos buvo greitai užpildyti žmonių, kurie turėjo klausimų apie tai, kur programa dingo. „Samsung“ atstovas paaiškino, kad bendrovė tiria programėlės dingimą ir bando rasti sprendimą.

„Ši situacija šiuo metu tiriama“, – oficialioje „Samsung“ pranešimų lentoje rašė atstovas.

„Kol kas remiantis komentarais gijose, programa nerodoma šaltiniuose, „Smart Hub“ arba ekrane nerodo pranešimo „Nepasiekiama“, kai pasirenkamas „Samsung TV plus“ mygtukas standartiniame nuotolinio valdymo pulte“, – tęsė atstovas. .

Atstovas paragino visus įsitikinti, kad turi naujausią televizoriaus versiją atsisiųsta programinė įranga , bet nenurodė, kada problema gali būti išspręsta.

Kai kuriems žmonėms yra išeitis.

Tačiau atstovas atkreipė dėmesį į tai, kad kiekvienas, turintis „Galaxy“ telefoną, gali išeitis. Išmaniojo peržiūros funkcija leidžia ekrane atspindėti Samsung TV Plus programėlę iš mobiliojo įrenginio į televizorių. Nors tai tikrai nėra ilgalaikis sprendimas, jis tinka visiems, kurie nori ką nors žiūrėti, kol „Samsung“ bando išspręsti platesnę problemą.

Taip pat yra „Pluto TV“, kuriame yra daug tų pačių kanalų ir filmų, kaip ir „Samsung“ programėlėje.

Remiantis pranešimų lentose gaunamų komentarų kiekiu, atrodo aišku, kad ši problema yra gana paplitusi ir ją vis dar reikia išspręsti. Anksčiau „Samsung“ paskelbė, kad atnaujins programą, tačiau neatrodo, kad toks gedimas būtų jų pradinio plano dalis.

Atsižvelgiant į tai, kad neturime tikslaus laiko juostos, kada programa bus vėl paleista ir paleista, naudotojai turės tiesiog palaukti ir pamatyti, kada programa vėl pasirodys televizoriuose. Kol kas vartotojai gali pasiguosti tuo, kad „Samsung“ sprendžia šią problemą. Tikimasi, kad problema greitai bus išspręsta.